HUK-COBURG Versicherung - Geschäftsstelle Nürnberg

Wir hatten ein Gespräch bei unserer Beraterin Frau Wagner, die Beratung war ausgezeichnet. Uns wurde alles detailliert erklärt und es wurde nicht versucht einem zwecks Profit unnötige Versicherungen anzudrehen. Sehr menschlich, freundlich und kompetent, so wie es eigentlich überall sein sollte.

Vollends zufrieden, vielen Dank Frau Wagner!

Super Beratung! 👌🏼
Frau Wagner kann ich nur jedem ans Herz legen ❤️
Sie ist super lieb und aufmerksam und ich hatte nicht eine Sekunde lang das Gefühl, dass sie mir nur etwas „aufschwatzen“ möchte!

Zur Zeit regiert das Chaos in diesem Unternehmen. Auf E-Mails zur Schadenregulierung wird schleppend oder gar nicht reagiert. Telefonische Kontaktversuche sinnlos. Ein Rückruf, über die Webfunktion angefordert, erfolgt nicht.

Ein PKW-Glasschaden wird über Vollkasko (mit doppelter SB) abgerechnet, dafür der Fall zum Vollkaskoschaden geschlossen obwohl noch gar nicht erledigt.

Zur Klärung wieder E-Mails versandt.....
Aber die Abbuchung von Beiträgen klappt super.
Einfach nur irre...😖

Update vom 16.12.2022:

Nette Antwort vom Willy-Brandt-Platz...

Nutzt nur nichts. Keine Reaktion auf E-Mails an diese Adresse. Jetzt mahnt mich Carglass an die Selbstbeteiligung nochmals zu bezahlen.....🤦
Auf mein verauslagtetes Geld < 2 TEUR Vollkasko Schaden warte ich noch immer...

Professionelle und kompetente Beratung von Frau Wagner. Sehr empfehlenswert. Danke.

Unnötige Werbung per Post sollte dringend unterlassen werden. Als Kunde eine Zumutung und absolute Papier Verschwendung.

Die Beratung war super kompetent, freundlich und hilfsbereit. Frau Wagner hat sich viel Zeit für mich und meine Fragen genommen und mir alles vollkommen verständlich erklärt. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Eine besonders freundliche Mitarbeiterin hat mich telefonisch geduldig beraten und das best mögliche Angebot für mich gefunden. Alles sehr unkompliziert und sehr zu empfehlen. Herzlichen Dank an Frau Eichenseer für das nette Telefonat!

Ich hatte telefonisch mit Frau Wagner Kontakt. Eine sehr nette Dame und hat mich sehr gut und zuvorkommend beraten. Sie hat dann sogar noch meine KFZ-Versicherung ( aus eigenem Antrieb) geprüft und mir ein günstigeres Angebot zukommen lassen! Frau Wagner- Sie sind ne "Wucht"!