Allianz Versicherung Johannes Lang Hauptvertretung
Altstädter Kirchenpl. 5, 91054 Erlangen, Deutschland
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J223+FV Erlangen, Deutschland
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Uneingeschränkte Empfehlung meinerseits.
ich möchte mich auf diesem Weg vielmals bei Ihnen bedanken, für alles was Sie für Ihre Kunden tun und auch dafür wie Sie einem menschlich begegnen. Meine bisherige Lebens-Erfahrung mit Versicherungsvertretern war eher bescheiden ich sag's mal so, bei Ihnen ist das ganz was anderes. Sie sind immer nah am Kunden, auch wenn das für den Kunden vielleicht ab und zu etwas unangenehm wird, aber es hilft ja nicht, weil es nicht anders geht. Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie alles alles gute, bleiben Sie unbedingt wie Sie sind, denn Sie sind großartig, im Job und im Zwischenmenschlichen.
Auch die Online-Beratung mit Video-Telefonie, Bildschirmübertragung, verschlüsselten Datenübertragungen und online Unterschriften hat reibungslos funktioniert und sollte, wenn möglich, auch nach COVID-19 weiterhin zusätzlich angeboten werden. Der Vorteil der Online-Beratung war, dass die online Rechenbeispiele zu den Versicherungsangeboten sehr transparent waren und man als Kunde nachvollziehen konnte woraus sich die Versicherungsbeiträge zusammensetzen und welche Angaben zu welchen Zuschlägen etc. führen. Außerdem war es so einfach möglich gemeinsam verschiedene Rechenbeispiele durchzugehen, um das passendste Angebot zu finden.
Zusammenfassend kann ich sagen, dass er sehr freundlich und geduldig ist und sich viel Zeit für den Kunden nimmt. Ich fühle mich dort bestens aufgehoben!
Die Allianz bietet die technischen Voraussetzungen für Online-Beratungen: Diese liefen störungsfrei und haben den bestechenden Vorteil, auf dem Bildschirm sämtliche Informationen vor sich zu haben, zum Teil unterstützt durch Visualisierungen, die mir sehr weitergeholfen haben.
Fazit: Ich fühle mich sehr gut aufgehoben.