AXA Torsten Roth

Ich kann wirklich nichts negativen sagen. Alle sehr freundlich mir konnte bei Fragen immer geholfen werden, wenn es bessere Konditionen gibt, werden diese mir vorgeschlagen und auch prompt bei Zustimmung umgesetzt. Meine Frau und ich fühlen uns sei Jahren bestens aufgehoben. ⭐⭐⭐⭐⭐

Frechheit wie mit der Kundschaft umgegangen wird.
Wir haben eine Vertragsänderung per Mail angefordert. Nachdem mehrere Wochen keine Reaktion darauf kam habe ich dann angerufen und habe am Telefon die Information bekommen, dass die Änderung in Bearbeitung ist und ich eventuell zu viel gezahlten Beitrag zurück erstattet bekomme. Nachdem wieder mehrere Wochen ohne eine Reaktion verstrichen sind habe ich nochmal angerufen und die Aussage bekommen, dass sie "noch nicht dazu gekommen sind die Anfrage zu bearbeiten und bisher noch nichts gemacht wurde". Nach der verstrichenen Zeit ist es aber auch nicht mehr möglich vom Sonderkündigungsrecht gebrauch zu machen. Somit bleiben wir auf den zu hohen Kosten sitzen.
Nie wieder AXA in Roth...