HUK-COBURG Versicherung - Geschäftsstelle Stuttgart

Wir haben einige Fahrzeuge, als Unternehmen bei HUK-Coburg versichert. Entschieden haben wir uns zu Beginn, aufgrund der guten Preisvorteile. Dieses hat sich jedoch geändert und HUK-Coburg besitzt nicht mehr die besten Konditionen. Umso mehr ist es erstaunlich, wieso HUK-Coburg so einen schlechten Kundenservice betreibt und pflegt. Es macht den Anschein, als würde die Bezeichnung “Service“ bei HUK-Coburg nicht existieren. Für Erreichbarkeit, Kundenkontakt müssten negative Sterne vergeben werden. Aufgrund dieser wirklich, aber wirklich schlecht Kundenorientierung erhebe ich Zweifel daran, dass es die richtige Versicherung für ist. Ich werde meine Verträge sicherlich kündigen.
Empfehlen kann ich HUK-Coburg niemandem!

Meine Beratung zum Thema Privathaftpflicht und Hausratsversicherung war exzellent. Herr Ballschuss hat sich
viel Zeit genommen und konnte mir alle Fragen zur vollen Zufriedenheit beantworten. Vielen Dank für das klasse Gespräch und gerne !

Besser geht nicht.Schaden gemeldet Top Werkstatt zugeteilt bekommen,alles Problemlos.
Bin seit mindestens 30 Jahren dort versichert und das passt.

Katastrophale Erreichbarkeit …. Seit Tagen Bandansage keine Chance jemanden bei der Schadenshotline zu erreichen
Bin Geschädigter .Habe jetzt Anwalt eingeschaltet. Wollte die Kosten eigentlich der Versicherung sparen … Anscheinend hat diese Versicherung zu viel Geld

Fand die Beratung und Betreuung sehr gut. Hatte keinen Versicherungsfall sondern lediglich Beratung und Vertragsabschluss, aber hab mich rundum gut aufgehoben gefühlt, vielen Dank. War auf jeden Fall positiv überrascht und wollte hiermit ein Gegengewicht zu den ganzen negativen Bewertungen hier verfassen.

Leider habe ich keine guten Erfahrungen gemacht. Ich hatte mit einem Mitarbeiter telefoniert und gefragt, ob ich meine private Krankenversicherung bei der HUK abschließen könne. Er bat mich in der Geschäftsstelle vorbeizukommen, um alles dort zu besprechen. Nachdem ich dort dann 30 Minuten gewartet habe, wurde mir mitgeteilt, dass dieser Mitarbeiter krank sei und man mir zudem sowieso nicht helfen könne, da ein Wechsel zur HUK sinnlos sei… hätte man mir auch gleich beim Telefonat mitteilen können, bevor ich zwei Stunden Lebenszeit verschwende, um dort hinzufahren usw.
Der Mitarbeiter hat sich nie wieder gemeldet.

Telefonisch nicht erreichbar auch nach dem 10 Anruf auch bei unterschiedlichen Tageszeiten. Warteschleife über 20 Minuten.Mit Abstand die schlechteste Versicherung im Kundenservice Weltweit.
Minus 10 Sterne.
Bitte dringend ändern..

Der Telefonautomat ist angeschaltet und blockt sämtliche Anrufe ab "Sorry, alle Leitungen belegt uuuund aufgelegt". Auf das Rückrufformular meldet sich auch keiner. Viel Spaß dabei den Service zu erreichen!