BGV Badische Versicherungen - Kundencenter Freiburg

Schnelle Terminvereinbarung und ausgezeichnete Beratung durch einen freundlichen und sehr kompetenten Mitarbeiter zum Thema Kraftfahrtversicherung.
Hier stand das Interesse des Kunden im Vordergrund. Ausserdem überzeugt der BGV mit sehr günstigen Angeboten.

Eine Firmenkooperation nach zig Jahren einfach postalisch aufzukündigen (alle Beiträge immer per Lastschrift regelmäßig bezahlt)... alle Achtung, da kann man etwas reinfühlen wie wichtig der BGV die Kundschaft eigentlich ist!

Sehr netter freundlicher Berater bzw. Herr Diringer.

Wir sind begeistert! Am Freitag um 17:45 Uhr kurz vor Feierabend in den Kúndencenter gegangen und nach einer Versicherung für zwei e-scooter plus Nummernschild gefragt. Herr U. und eine weitere Mitarbeiterin haben uns sehr nett bedient und eine halbe Überstunde gemacht! Heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich! Vielen Dank!

Super fachlich und bedarfsorientiert von Herrn K. beraten worden. Vielen Dank!

Tolle Filiale; Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und erfahren. Bei einem Termin wird individuel abgesprochen was am besten zu einem passt. Habe mich da toll aufgehoben gefühlt. Auch im Schadensfall wird nicht lange gefakelt und die Kosten werden übernommen.

Nach drei Anrufen war das Unternehmen immer noch nicht dazu in der Lage das Abbuchungsdatum für meine Verträge auf das von mir bereits beim Abschluss des Vertrages kommunizierte Datum zu ändern. Hier wird soi dreist wie möglich meine Kulanz ausgenutz, um zum vom Unternehmen gewünschten Datum mein Geld abkassieren zu können. Der Bertarer war nichtmal in der Lage dazu meine Anligen an das Unternehmen zu kommunizieren, da der offensichtlich unfähige Mitarbeiter die Mail an mich, statt an seinen Vorgesetzten gesendet hat. Mangelnde professionalität wird hier ganz groß geschrieben. Zweimal wurde mir ein Rückruf versprochen, leider habe ich bis heute keinen erhalten. Ich werde bei der nächsten Gelegenheit meinen Versicherungsdienstleister wechselen und kann jedem nur vom BGV abgraten. Sie werden nur abgezogen.
Edit: bis heute wurde mein Problem nicht gelöst, ferner wird der fällige Betrag jetzt zweimal pro Monat abgezogen. Warnung an alle hier wird betrogen wie es beliebt, um die Kunden nach allen Regeln der Kunst auszubeuten. Absolute Frechheit und ein trauriges Armutszeugnis im Hinblick auf die Kompetenz des Unternehmens.

Der Schaden direkr und schnell abgweickelt. Sehr freundliche Mitarbeiter! Ganz einfach: gute Qualität, gute Leistung, professionell. Und dafür fünf Sterne.