Super Beratung, tolle sympathische Frau. Gerne wieder
Tinker Bell2 vor Jahren
Eine sehr gute und kompetente Beraterin. Hat mich von meinen alten unnötigen Versicherungen raus geholt. Bin sehr dankbar durch Frau Duru spare ich jetzt viel mehr Geld. :)
Ubl Markus2 vor Jahren
Sehr kompetente Beratung sehr nett und freundlich kann man nur weiter empfehlen
N altn2 vor Jahren
Gute Beratung alles super 👍🏽
Eli baby2 vor Jahren
Sehr freundlich sehr gut Informationen vielen Dank noch mal
Tobias2 vor Jahren
Zu mir wurde auf Empfehlung Kontakt von der Frau Duru aufgenommen. Der telefonische Kontakt war nett und kompetent. Es ging hauptsächlich um 2 KFZ Versicherungen für 2 Autos. Bei der Beratung am Telefon wurde mir gesagt, dass ich ein besseres & günstigeres Angebot bekomme als das, welches ich aktuell bei der HUK habe. Da es 2 Autos waren sollte ich profitieren. Wir haben den Preis ausgerechnet und es klang sehr gut. Nach dem ersten telefonischen Kontakt wurde über Whatsapp geschrieben. Wirkt nicht professionell. Ich solle dies und das einfach über einen QR Code unterschreiben. Mir wurde nicht der finale Preis genannt und ich sah auch nicht was ich da unterschreibe. Nachdem ich das getan habe, musste ich erst einmal in den vorliegenden Unterlagen die Fehler korrigieren. Ich wurde als jüngster Fahrer eingetragen und es wurde einfach eine jährliche Fahrleistung ohne Rücksprache festgelegt. etc... Als dann endlich nach 20 Mitteilungen von Ergo die richtigen Unterlagen für beide Autos im Postfach waren, hat mich der Schlag getroffen. Der Preis war viel höher als vereinbart. Ich zahlte damit mehr als zuvor bei der HUK. Da die Widerrufsfrist 30 Tage beträgt, habe ich per Mail an die Frau Duru und über das Kontaktformular an die Ergo meinen Widerruf begründet eingereicht. Seit längerer Zeit bekomme ich deshalb keine Rückmeldung und es wurden Beiträge von der Ergo abgebucht, die ich aber wieder zurückgeholt habe. Ich bin nicht ungeduldig und auch nicht unfreundlich- irgendwann reicht es aber. Es gibt günstigere Angebote, bei denen Ihr per Mail ordentlich Kontakt aufnehmen könnt. Kein Whatsapp Kindergarten und ständige Entschuldigungen. Die Ergo ist eine super Gesellschaft- leider nicht alle Vertreter so kundenorientiert. Ah was mir auch noch wichtig ist: es gibt Unternehmen, die lassen negative Kundenbewertungen löschen. Ich schaue regelmäßig rein. Bringt also nichts :) VG Tobias
Es ging hauptsächlich um 2 KFZ Versicherungen für 2 Autos.
Bei der Beratung am Telefon wurde mir gesagt, dass ich ein besseres & günstigeres Angebot bekomme als das, welches ich aktuell bei der HUK habe. Da es 2 Autos waren sollte ich profitieren. Wir haben den Preis ausgerechnet und es klang sehr gut.
Nach dem ersten telefonischen Kontakt wurde über Whatsapp geschrieben. Wirkt nicht professionell.
Ich solle dies und das einfach über einen QR Code unterschreiben. Mir wurde nicht der finale Preis genannt und ich sah auch nicht was ich da unterschreibe.
Nachdem ich das getan habe, musste ich erst einmal in den vorliegenden Unterlagen die Fehler korrigieren. Ich wurde als jüngster Fahrer eingetragen und es wurde einfach eine jährliche Fahrleistung ohne Rücksprache festgelegt. etc...
Als dann endlich nach 20 Mitteilungen von Ergo die richtigen Unterlagen für beide Autos im Postfach waren, hat mich der Schlag getroffen.
Der Preis war viel höher als vereinbart.
Ich zahlte damit mehr als zuvor bei der HUK.
Da die Widerrufsfrist 30 Tage beträgt, habe ich per Mail an die Frau Duru und über das Kontaktformular an die Ergo meinen Widerruf begründet eingereicht.
Seit längerer Zeit bekomme ich deshalb keine Rückmeldung und es wurden Beiträge von der Ergo abgebucht, die ich aber wieder zurückgeholt habe.
Ich bin nicht ungeduldig und auch nicht unfreundlich- irgendwann reicht es aber.
Es gibt günstigere Angebote, bei denen Ihr per Mail ordentlich Kontakt aufnehmen könnt. Kein Whatsapp Kindergarten und ständige Entschuldigungen.
Die Ergo ist eine super Gesellschaft- leider nicht alle Vertreter so kundenorientiert.
Ah was mir auch noch wichtig ist: es gibt Unternehmen, die lassen negative Kundenbewertungen löschen.
Ich schaue regelmäßig rein.
Bringt also nichts :)
VG Tobias