Schade, mieser Kundenservice! Das Personal am Telefon ist wenig bereit auf Bedürfnisse der Mieter einzugehen, sei es der die Meldung von Schäden am Haus oder Hilfe bei Telefonanschluss u.ä.. Dabei sind die angebotenen Wohnungen und deren Betreuung durchaus gut.
Rainer Kuka2 vor Jahren
Antworten nicht auf eMails oder Post. Sie zögern die Kaution bis auf's letzte heraus, obwohl Wohnung in einwandfreiem Zustand übergeben wurde und die Betriebskostennachzahlung allenfalls im zweistelligen Bereich zu erwarten ist. Am Telefon wird man von unfreundlichen Mitarbeitern abgewimmelt. Nie wieder Bernhardy!
Anna Nguyen2 vor Jahren
Wäre schön wenn einer mal rangehen würde :)
Paula Oh2 vor Jahren
Nicht zum Besichtigungstermin erschienen, von außerhalb angereist und 4 Stunden umsonst gewartet, auf Anruf per SMS auf "rufe später zurück, bin beschäftigt" verwiesen worden. Der Anruf kam nicht.
Sascha Gätzschmann2 vor Jahren
Termin nicht abgesagt. Wohnung vergeben. Sehr unprofessionell. Nicht zu empfehlen.
Mike Tröger2 vor Jahren
Sehr gute Erfahrungen gemacht und sehr gute Kommunikation mit den Mitarbeitern 👍 TOP
