Thomas Böckeler Immobilien-Management IVD e.K.

Gefährlich !!! Unzumutbar!!! Boiler defekt. Schornsteinfeger muss ihn abstellen wegen Gefahr !!! Somit kein warmes Wasser. Vermieter tut seit Monaten nichts. !!! Den ihr Hausmeister kommt mal heute nicht und morgen nicht. Sehr unzuverlässig. Auf nichts einlassen bitte egal wie billig die Miete zu sein scheint !!!!

Leider zum wiederholten Male wurde am Telefon von der Information pampisch/unhöflich mit einem gesprochen. Was ein sehr schockiert.
Sehr unfreundliches Personal an der Information (teilweise!)
Aber sonst der Vermieter ist sehr nett, daher nur 1/5 Sternen.
Hoffe das ändert sich

Gesamteindruck dieser Verwaltung mangelhaft.Ja wir kümmern uns morgen darum!Es wird aber nie gesagt das morgen in 3Wochen gemeint ist.Das Büro scheint relativ planlos zu arbeiten ganz davon abgesehen wie hier die Renovierungsbedürftigen Wohnungen angepriesen werden.Leider wird auch hier nicht Kundenorientiert gearbeitet.

Die Betreuung bei Böckeler Immobilien war sehr zuverlässig und ich wurde von Anfang an bestens informiert und beraten.
Bei dem Termin vor Ort wurde ich von Kompetenz und persönlichem Engagement überzeugt!
Vielen Dank für die freundliche Zusammenarbeit, ich werde Sie weiterempfehlen und mich bei erneutem Bedarf wieder an Sie wenden!

Bei wohnungsanmietung geschieht alles schnell und unkompliziert. Aber Vorsicht, bei evtl Rückstand der Nebenkostenabrechnung werden Mahnungen direkt versendet obwohl die gesamte Abteilung Zugriff auf Telefonnummer und Mail Adresse besitzt. Anstatt zu informieren wird einfach von einer Zahlungsverweigerung ausgegangen...mangelhaft ist ebenso der Kontakt bei Auszug. Wenn man an einem beliebigen Wochentag anruft ,sind wichtige Mitarbeiter bereits 14uhr nicht mehr zugegend?! Auch vereinbarte Rückrufe werden nicht eingehalten. Man telefoniert hinterher und erreicht nichts.
Von einer Immobilienfirma erwarte ich etwas mehr Kompetenz! Ich absolviere meinen Job ebenso und zahle pünktlich und ohne Kompromisse, ich erwarte einen gut erfüllten Job auch von meinem Gegenüber!

Ich bin schon 3x mit der Immobilienverwaltung Thomas Böckeler in Kontakt getreten und habe eine Wohnung angemietet. Ich habe mich hierbei als Kunde stehts wertgeschätzt gefühlt, meine Anliegen wurden berücksichtigt. Auch bei der Suche nach einer Wohnung wurde das Angebot abgeglichen und nach Lösungen gesucht. Bei einer Havarie in einer Wohnung wurde schnell und unkompliziert reagiert. Die telefonische Erreichbarkeit ist gut, ebenso wird auf Mails zeitnah geantwortet. Ich würde wieder eine Wohnung anmieten.

Keine Wohnungsübergabe wie vereinbart. Reperaturen werden nicht in zufriedenstellender Qualität ausgeführt. Trotz Hinweis keine Nachbesserung.Bearbeitungszeiten von Schäden dauern ewig. Gemeldetet Schäden werden nicht zu Ende repariert. Dauert jetzt schon Jahre. Auch nach mehrmaliger Nachfragen wurde bisher nichts unternommen.

Ich habe ein Objekt als Kapitalanlage gesucht. Nach einem ausführlichen Beratungsgespräch haben wir gemeinsam das passende Haus gefunden. Die Beratung war ehrlich und sehr kompetent. Die Abwicklung bis hin zur jetztigen Betreuung in Sachen Mietverwaltung ist für mich als Eigentümer sehr empfehlenswert.