Anneliese Reiners OHG

Erreichbarkeit ist maximal per Mail gegeben, Nachfragen stoßen auf gesteigertes Desinteresse und für einen Rückruf fängt die Kollegin an mit mir zu diskutieren.
Und dafür soll ich einen 6-stelligen Betrag locker machen? Der Kundenservice bei McDonalds ist besser.

War alles TOP!
Mit der tollen Unterstüzung des Team Reiners habe ich nun eine tolle Wohnung gefunden und bin unbeschreiblich glücklich. Nach vielen anderen Terminen hat man sich dort sehr viel Mühe gegeben das ich eine Wohnung bekomme. Vielen lieben Dank nochmals.

Ich bin sehr zufrieden mit der Hausverwaltung Anneliese Reiners. Besonders die Mitarbeiterin Frau Mattern, sie ist eine geduldige, freundliche, hilfsbereite und nette Frau. Sie ist immer für ihre Kunden da. Ich empfehle jeden weiterhin diese Hausverwaltung.

Vielen Dank für die immer angenehme, gute und stets zielorientierte Zusammenarbeit.
Die Bearbeitung der Projekte erfolgt immer sehr unkompliziert. Ein sehr kompetentes Team, dass kann was es tut.

Mit freundlichen Grüßen Raphael Müller

Schlechter Servic! Ein zugesagter Rückruf erfolgte nicht. Selbst bei keinem Interesse an einem angefragten Auftrag sollte man den Kunden informieren und nicht schlicht „ hinhalten „. Ob bei Anfrage von Grossobjekten auch kein Rückruf erfolgt ?

Als langjährige Kundin kann ich nur ein uneingeschränkt positives Feedback geben. Die Hausverwaltung für unsere Mietobjekte verläuft stets einwandfrei und zuverlässig, so dass der Service sich für uns als absoluter Mehrwert erweist. Wir sind sehr glücklich, einen so kompetenten Partner für die Immobilienverwaltung an unserer Seite zu haben und können die Adresse jedem besonders empfehlen.

Nicht zu empfehlen. Wenn man als Mieter ein Problem oder ein Anliegen hat, wird man wenn nicht 10 mal anruft oder gleich dort ins Büro geht einfach ignoriert. Auf Mails wir nicht geantwortet, ruft man an sind die Personen die man erreichen möchte "nicht im Haus" es wird Rückruf versprochen doch dieser geht nie ein.

Zudem erteilt diese Verwaltung anderen Mietern die Erlaubnis Fotos vom Eigentum der Mieter zu machen, die sich angeblich nicht an die Regeln halten.

Beschwerden und Wünsche werden nicht ernst genommen und der Vermieter erzählt der Verwaltung nur die Hälfte von dem was im Haus passiert und andersrum. Es werden einfach irgendweche Haltlosen Schreiben aufgesetzt ohne sich persönlicj zu erkundigen und Rechnungen werden an die Mieter weitergeleitet welche eigentlich vom Hauseigentümer zu begleichen sind.

Man sollte in ein Haus, das von dieser Verwaltung vermietet wird wirklich nur einziehen wenn man nichts erwartet und eine bezahlbare Rechtsschutzversicherung besitzt.

Eindringliche Warnung vor Anneliese Reiners OHG!

Wer im Stadtgebiet Heinsberg oder Umgebung eine Wohnung bzw. Haus mieten/kaufen will , sollte einen großen Bogen um die Hausverwaltung Reiners machen.

Bezüglich dieser Hausverwaltung kann ich folgenden Erfahrungsbericht tätigen:

1. Schäden in der Wohnung , die nicht
in der Eigenverantwortung stehen, werden zu keinen Zeitpunkt , auch nach mehrmaligen telefonischen , schriftlich und elektronischen (E-Mail) Kontakt behoben.
Hausverwaltung Reiners fühlt sich für keinerlei Schadensregulierung zuständig und verweist regelmäßig auf Dritte, um somit nicht tätig werden zu müssen.

2. Regelmäßig werden Mietverträge mit zweijähriger " Mindestwohndauer" abgeschlossen. Ich warne diesbezüglich eindringlich , diese Mietvereinbarungen zu unterschreiben!
Sollte man aus Gründen,- die vielfältig sein können- , zu einen früheren Zeitpunkt aus diesem Vertrag ausreten wollen ,so bekommt man eine unverhältnismäßige Zahlungsaufforderung i. H. v einer Monatskaltmiete aufgebrummt, die unverzüglich zu zahlen ist.

3. Hat man dir Wohnung gekündigt, so erhält man die Kaution nur mach mehrmaligen persönlichen Vorsprechen zurück . Da es sich hier um einen persönlichen Erfahrungsbericht handelt, kann ich sagen , daß die Kaution nur nach erheblichen Nachdruck im 6.Monat! des Auszugs ausgezahlt wurde.
Gründe hierfür, wurden auch nach mehrmaligen Nachfragen nicht schlüssig erläutert.

4. Unerklärliche Betriebskostenabrechnung.
Sollte man eine Nebenkostenabrechung der Hausverwaltung Reiners erhalten, ist diese dringend prüfen zu lassen.
Unerklärliche Nachzahlungsaufforderungen mit unübersichtlichen Betreibskostenaufschlüsselungen.
Ich habe meine Wohnung aus privaten Gründen innerhalb 6 Monaten kaum bis gar nicht bewohnt ,alle Sicherungen rausgenommen, jegliche Zeit NICHT in dieser Wohnung verbracht.
Trotz allem habe ich eine Nachzahlungsaufforderung im hohen dreistelligen Bereich erhalten.
Absolut unerklärlich und unbegründet.

Fazit: Nie wieder Hausverwaltung Reiners!!!.
Dies ist eine persönliche Meinung und unabhängig von anderen Meinungsbildern.