Alpha Immobilien Service GmbH

Unglaublich … Nach dem ich eine Wohnung Neu bezogen habe und schon bei der Schlüsselübergabe keine Verschließbare Tür vorhanden war und eine Zerstörte Klingel wo weder die Gegensprechanlage und weder die Klingel funktion/Öffnungsfunktion funktioniert wurde mir gesagt es wurde ein Elektriker beauftragt für eine neue Klingel und eine neue Tür bestellt die in der nächsten Woche kommt. Erster Termin für den (Hausmeister Handwerker Klempner Elektriker, was auch immer? er wird immer als ein neues Fachpersonal benannt) der 2 Wochen später anruft und sagt er würde am Mittwoch um 18 Uhr erscheinen ist nicht aufgetaucht bei Rückruf meinerseits nach 19 Uhr weil wir schon eine Stunde auf ihn warteten hieß es dann ups ich habe sie verwechselt ich komme für Tür und Klingel morgen. Am nächsten Tag kommt dann der angebliche Elektriker schaut sich die selbe zerschrottete Klingel an die er 2 Wochen zuvor angeschaut hat und sagt wieder das selbe oh Funktioniert ja garnichts ich komme Montag weil er an dem Tag keine Klingel im Baumarkt gefunden hatte vorher(hätte man ja nicht 15 Tage vorher bestellen können)😁 dann nach Nachfrage der angeblichen seit 20 Tagen bestellten Tür auf die ich ja schon am Telefon angesprochen habe wo mir vermittelt wurde das Tür und Klingel an dem selben Tag gemacht werden wurde mir dann vor Ort nur gesagt ,,keine Ahnung was mit neue Tür ist“ und der Handwerker auf den wir nun 2 über Wochen warteten war nach 2 Minuten wieder weg. Die Küche riecht von dem Hund des vormieters nach Urin und auf Nachfrage wurde ich dann abgewimmelt mit einem das ist kein Neubau wenn ihnen der Geruch nicht passt dann kündige die Wohnung einfach. Also sowas als GmbH sich zu leisten finde ich schon echt sehr sehr schwach.

Kleines Update es ist Dienstag der 20.09 und natürlich ist der Handweker für die Klingel der gestern kommen wollte nicht erschienen wie vereinbart. Naja da es jetzt das 4 oder 5 mal ist man gewöhnt sich langsam dran 😄😄

Es ist eine komplette Frechheit! Auf Anrufe und E-Mails werden nicht reagiert und Anfragen werden nicht nachgekommen. Wenn jemand mal meine Anrufe entgegennimmt, dann kriegt man eine unfreundliche Mieterin zu sprechen. Nicht mal einen Stern verdient!

Ich bin nach wie vor mehr als zufrieden mit der Alpha Immobilien Verwaltung. Mir wurde bis jetzt immer innerhalb von 24 Std geholfen und meine Anfragen werden sofort beantwortet. Meine Ansprechpartnerin Frau Ernst ist stets bemüht und macht ihren Job klasse. Ich kann nur Positives berichten.

Bei Einzug wurde direkt auf Anfragen und Rücksprachebedarf reagiert. Die handwerklichen Ausbesserungen wurden sehr schnell und kompetent erledigt. Darüber hinaus wurde sogar auf Wünsche Rücksicht genommen und bei Aufbauarbeiten unterstützt. Der Satz "Sie sollen sich in der Wohnung wohl fühlen" wird hier gelebt und eine solche Hausverwaltung sorgt dafür, dass man sich in dieser schönen Wohnung gleich noch ein bisschen mehr zu Hause fühlt. Herzlichen Dank an Alpha Immobilien, insbesondere an Herrn Ebeling.

Wir haben uns bei Immobilien gemeldet um sich zu beschweren das unsere Nachbarn zu laut in Nacht ist. Vermieter wurde uns gesagt wenn uns etwas nicht passt dann müssen wir neue Wohnung suchen!!! Was für Frechheit, mann zahlt 700 e pro Monat Miete und würde so schlecht behandelt!

Ich wohne in einem von ihren Wohnheimen. Unter aller Sau. Die Küchen haben nichtmal ne Dunstabzugshaube. Dementsprechend sieht die Küche auch fettverpekt aus und klebt überall. Und der Teppich sieht aus als wäre da Kotze von vor 20 Jahren hängen geblieben. Dafür aber immerhin die günstigste Wohnheim möglichkeit in Hildesheim.

Ich habe die Alpha Immobilien Service GmbH als Mieterin kennen gelernt. Der Kontakt ist häufig sehr schwergängig und wenig professionell. E-Mail werden teils gar nicht beantwortet. Selbst wenn es um dringliche Handwerkeraufträge ging wie zum Beispiel die Reparatur der Haustür, die man nicht mehr schließen konnte, bedurfte es mehrerer Anrufe meinerseits, damit etwas geschah. Die Nebenkostenabrechnung wird generell erst in der letzten Kalenderwoche des Folgejahres zugestellt und die Rückzahlung dauert dann auch noch einige Zeit. Zudem fanden über mehrere Monate umfassende Baumaßnahmen statt, über die zuvor keiner der Mieter informiert worden war.

Ich fühle mich als Mieter gut aufgehoben. Alle Angelegenheiten wurden immer geklärt. Außer die zugesagten Rückrufe, die nie zustande kommen ist alles super. Ich werde in unserer jetzigen Traumwohnung noch sehr viele Jahre gerne bleiben!
Besonders loben möchte ich die Jungs die für die Gartenpflege zuständig sind. Gegenüberliegende Wohnungen wuchern vor sich hin aber hier ist immer alles gepflegt und sauber. Freundliche Grüße