Hotel Italia

Optisch ein ganz tolles und uriges Hotel in bester Altstadtlage am Obermarkt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Auto kann man für 10 Euro auf einem separaten Parkplatz sicher abstellen.
Einziger Kritikpunkt ist das Frühstück, welches nicht zu einem 4-Sterne Hotel passt. Sollte besser und vielfältiger sein.

Das Hotel ist sehr zentral uur historischen Altstadt. Es ist sehr schön ausgestattet. Die Zimmer wurden dem historischen Gebäude gut angepasst. Der Frühstücksraum befindet sich in einem Gewölberaum . Das Frühstücksangebot ist sehr gut. Leider sind die Semmeln so aus der Verpackung genommen ohne aufzubauen. Es gibt viel Obst und Salate . Das Wurstangebot oder Käse ist eher sehr einfach. Ich war ohne Auto. Die Parkplatz Situation vor dem Hotel ist nicht zu empfehlen. Man sollte auch die Buchungsbestätigung vor dem Aufenthalt mit der Rezeption nochmals abklären. Meine Rechnung war plötzlich höher. Nachdem ich mit der Polizei gedroht habe gab das Hotel nach. Der Zimmerservice kommt nur wenn man dann vorher abstimmt. Sonst kommt niemand.

Wir waren hier, um den Schlesischen Christkindelmarkt zu besuchen, für 2 Nächte zu Gast. Der Empfang war sehr freundlich, die Zimmer sehr geräumig und sauber. Der Höhepunkt für uns war der Fahrstuhl, soetwas sieht man bestimmt nicht so oft. Einfach genial.
Kurz: uns hat es gefallen.

4 Sterne sieht anders aus. Das Gute vorweg: SEHR zentral gelegen in der wunderschön restaurierten Altstadt. Auch das Hotel und die Zimmer sind sehr schön angelegt. Leider war unser Zimmer sehr ungepflegt und nur oberflächlich hergerichtet. Bspw.: ein Wasserkocher ist vorhanden, nur leider keine erreichbare Steckdose, so dass er auf dem Fußboden stehend betrieben werden muss, Wasserkocher entkalkt aber aussen ecklig verdreckt, ein vermutlich in den 2000er Jahren saniertes Bad aber der Heizkörper fault gut sichtbar weg.
Kurz: Die initale Anlage super, im Betrieb vernachlässigt.
So erlebten wir auch das Personal nicht immer freundlich, nie am Gast orientiert aber funktional.
Mit wenig Hingabe kann das wieder eine Empfehlung werden. Aktuell Stand Ende 2022 ist das Hotel nur bedingt empfehlenswert.

Wir waren zufrieden und hatten ein schönes großes Zimmer im Haupthaus, obwohl wir fürs Nebengebäude gebucht hatten. Man kam unseren Wünschen entgegen und machte uns ein gutes Angebot.
Beim Frühstück mußte man immer mal wieder etwas nachordern, aber es würde schnellstmöglich umgesetzt.
Vielen Dank für die sehr freundliche Aufnahme in Ihrem Hotel.

Super Lage. Kamen spontan nach 20 Uhr und wurden sehr freundlich aufgenommen. Bekamen ein super Zimmer im 4. Stock mit einer phänomenalen Aussicht über den Obermarkt in Görlitz. Gerne wieder!

Alles sehr sauber. Guter Service und sehr freundlich. Die Einrichtung passt zum Namen des Hotels. Die Lage, besser geht es nicht. Gerne wieder.

Wir haben die Pfingstfeiertage 2022 in Görlitz verlebt.
Das Hotel liegt zentral und hat Charme.
Das Personal ist aufmerksam, höflich und zuvorkommend.
Das Zimmer war großzügig und sauber.
Das Frühstücksbüffet ließ keine Wünsche offen.
Wir kommen jederzeit gerne wieder!
Vielen Dank!