Hotel City Appartements

Sehr schöne und saubere Zimmer mit toller Aussicht. Super nettes Personal immer Ansprechbar und freundlich. Das Restaurant hat tolles Essen. Wir waren nicht das Letzte Mal dort. Klare Empfehlung. Zur Begrüßung gab ein frisch gezapftes Kölsch !!!!

Die Webseite verspricht zwei Apartments in ruhiger Lage. Das in dem ich war war keines von beiden uns deutlich schlichter einrichtet. Es befand sich direkt zwischen zwei Restaurants. Das mag im Winter ruhig sein (war es glücklicherweise), im Sommer ist da die Hölle los. Ich musste vor Ort den Vermieter anrufen, weil es sich um eine simple Haustür gehandelt hat und das Appartment schlicht nicht zu finden war (kein Schild, keine Klingel). Ich habe den Vermieter nie gesehen, die Haustür musste ich aufdrücken, der Schlüssel war in einem Briefumschlag an der Tür, keine Rezeption. Die Rechnung lag auf dem Tisch. Die Webseite hat auf nichts dieser Umstände hingewiesen, oder wenigstens den Ablauf erklärt.
Immerhin war das Zimmer ordentlich, weil auch erst kürzlich renoviert.
Auf eine anschließende Mail, was das alles zu bedeuten hatte erhielt ich keine Antwort, also auch kein Interesse an einer Nachbesserung für zukünftige Gäste.
Ich fand's anfangs amüsant, ich bin jetzt Stock sauer darüber, so geht man mit (potentiellen) Gästen nicht um.

Perfekte Lage, schöne Aussicht und sauberes Zimmer!

Kein Personal vor Ort. Zimmer nicht sauber. Bad in sehr schlechtem Zustand. Lärm bei Tag und bei Nacht. Nicht empfehlenswert.

Freundlicher Kontakt, schlichte aber saubere und gemütliche Zimmer in Nähe vom Hauptbahnhof und Altstadt.

War zwar in Ordnung aber muss renoviert werden ansonsten top Lage und personal sehr freundlich 😊

Freundlich eingerichtete Zimmer, Rheinlage, netter Betreiber

Schon viel erlebt aber hier stimmt gar nichts!!