Holiday Inn Express Erlangen

Super Hotel mit überaus nettem Personal und erstklassigem Service! Das Zimmer war zwar eher klein, aber sehr sauber und modern eingerichtet. Vom Verkehr und der Bahnlinie draußen hört man absolut nichts, die Fenster isolieren wirklich gut. Bett war richtig bequem. Zum Frühstück können wir nichts sagen, hatten keine Verpflegung dazugebucht.

Sehr schönes Hotel, freundliches Personal. Gute Lage. Zimmer super für Städtereise.
Einen Kritikpunkt gibt es doch. Wir waren von 27.-29. Mai dort. Hotel war gut gebucht, aus diesem Grund hatte man Probleme einen Frühstückstisch zu finden. Das Personal hatte große Probleme einen reibungslosen Ablauf hinzubekommen. Mal waren die Tassen aus, dann die Gläser und die Servietten. Auf Nachfragen wurde dann ein Glas gebracht. Zeitweise gab es Pappbecher für Kaffee. Das sollte meiner Meinung nach der Gast nicht merken das Geschirr fehlt. Marmeladenschälchen hat man auch vergeblich gesucht. Aber sonst alles Top.

Zimmer sind angemessen. TV, Fön, Bügeleisen vor Ort. Zimmer Klimatisiert.Fenster sind gut isoliert.
Man hört ab und zu mal ein wenig die vorbei fahrenden Züge.
Frühstück Top, Auswahl ist absolut in Ordnung. Der Frühstücks Raum ist etwas zu klein, daher kann es vorkommen das man kurz warten muss. Personal ist freundlich und hilfsbereit. Gerne kommen wir wieder.

Die Organisation des Frühstücks war nicht gut. Man wird beim Check-in gefragt, um welche Uhrzeit man frühstücken möchte (wir wollten um 9:30), Antwort war "gute Wahl" und dann ist um diese Zeit eine Schlange, Personal kommt mit dem auffüllen nicht hinterher. Da wundere ich mich, wozu man nach der Frühstückszeit gefragt wird und was war gut an der Zeit?

Schönes Hotel nur wenige Meter von einem großen Einkaufszentrum entfernt. Alles sehr modern. Bad mit sehr großer Dusche. Zimmer ausreichend groß und mit sehr guten Fenstern. Schlafen bei geöffneten Fenstern aufgrund der Bahnlinie nicht möglich. Frühstück sehr vielfältig und lecker. Service beim Frühstück auffallend durch eine rothaarige Dame, welche dort im warsten Sinne des Wortes den Ton lautstark angibt, negativ beeinflusst. Der junge Kellner, welcher bei uns in äußerst angenehmer Art und Weise den Tisch abgeräumt hat, wurde von dieser Dame im nachhinein lautstark und im herabwürdigenden Ton vor allen Gästen"angelernt". Er solle seine Arbeit wesentlich schneller so wie sie selbst erledigen, was bedeutet hektisch um die Hotelgäste herumzurennen und das schmutzige Geschirr lautstark direkt neben den Gästen übereinander zu "werfen". Sehr unangenehm. Alle Hotelgäste schauten immer wieder entsetzt auf, wenn diese Dame den Frühstücksraum betrat und äußerst penetrant und grob ihre Arbeit verrichtete. Der Kellner, welcher zuvor eine sehr angenehme und bemühte Art aufwies, wirkte nach dem Anlernen sehr eingeschüchtert und versuchte nur noch ihren Anweisungen zu folgen. Die zuvor entspannte Atmosphäre wurde völlig zerstört. Trotz dieser sehr negativen Erfahrung ist das Hotel absolut zu empfehlen, gerade auch für Familien mit Kindern.

Preis/Leistung gut.
Frühstück ist ok.
Unsere Zimmer waren nicht ganz sauber (Haare im Bett, Toilette nicht gut geputzt, Duschenboden schmierig). Wurde nach Hinweis aber sofort nochmals gereinigt.
Teppichböden (Zimmer, Flur) sind sehr fleckig. Viele braune Flecken überall. Lohnt sich eine anständige Reinigung nicht?

Das Zimmer war gut, insbesondere die ebenerdige Dusche. Das Restaurant ist eher für den kleinen Imbiss wie z.B. Pizza zu sehen. Die Kellner-/innen und das Personal an der Rezeption waren sehr freundlich

Das war völlig okay. Zimmer war groß und preislich angemessen. Frühstück war klasse - wenn auch sehr viel Betrieb war. Kaffee und Tee 24/7 for free, Rezeption auch 24/7 besetzt. Gerne wieder. Auch die Pizza am Abend hat echt gut geschmeckt.