Roomers Munich, Autograph Collection

Das Roomers in München vereint all unsere Ansprüche an ein Hotel. Wir wurden bei unserem letzten Aufenthalt dieses Jahr, super freundlich empfangen. Das Roomers trifft genau unseren Geschmack was Einrichtung und Stil angeht. Das Frühstücksbuffet übertrifft allerdings alles! Hier lohnt sich wirklich jeder Cent. Ich freue mich auf den nächsten Aufenthalt!

Extrem enttäuschender Aufenthalt. Keine Hilfe beim Parken des Autos und bei dem Gepäck. Langer und zäher Check-in-Vorgang. Normale Zimmer so klein, dass man sich kaum bewegen kann. Alles etwas heruntergekommen, eher ungepflegt. Telefonisch vereinbarte Preise stimmen nicht mit abgerechneten Preisen überein. Bei Verlängerung des Aufenthaltes werden hohe Preise aufgerufen. An der Bar keinen Champagner im Offenausschank. Frühstück absolutes Chaos. Manager wollte Situation entspannen und bot Präsidentensuite als Entschuldigung an. Rundherum hat es trotz dieser guten Geste nicht geklappt. Komme nicht mehr zurück. Laden ist durch.

Es war sehr schön! Wir haben den Aufenthalt sehr genossen! Wir hatten ein wunderschönes Zimmer. Der Service im Hotel war hervorragend! Das Essen im Restaurant ein Traum! Wir kommen gerne wieder!

Mit Blick auf die Preise erscheint das Hotel Angebot überteuert. Spa könnte ein toller Ort sein, wenn sich jemand drum kümmern würde. Bar und Rezeption haben engagierte Mitarbeiter.

Zimmerservice hat ein stark eingeschränktes Angebot. Die Extrameile ist da keiner bereit zu gehen. Das Restaurant ist zwar gut, aber nicht unbedingt eine Empfehlung für einen angenehmen Abend zu zweit, da eher laut und unpersönlich. Da hilft das durchaus recht gute Sushi nicht weiter in der positiven Einschätzung.

Schön ist es einen Balkon in einigen Zimmern zu haben.
Es gibt durchaus ein paar positive Punkte, aber Werbung und Realität laufen leider etwas auseinander

Der Fitnessraum ist ein wirklich gut ausgestatteter Ort.

Frühstück ist empfehlenswert.

Super freundlich, sehr modernes & cooles Konzept. Betten etwas hart aber trotzdem gut geschlafen.
Frühstück erst ab 7 und fertig aufgebaut war das auch erst ab 7:15 (habe dort nur 2x gegessen, kann sonst also anders sein).

Aufenthalt mit drei Übernachtungen. Zimmer noch mit trockenen Rosenspuren des Vorgängers am Boden. Flur im 5.OG dreckig, als wenn Karneval wäre. Dusche verkalkt. Klimaanlage zu laut. Im Pool ein Junggesellen Abschied mit Party Alarm. Beim Auschecken wird man nicht einmal gefragt, ob einem der Aufenthalt gefallen hat. Alles in allem hab ich für die Suite in Summe fast 2K bezahlt. Ich komme nicht mehr.

Es hat gut angefangen aber leider überwiegt die schlechte Erfahrung.
Ich habe meine Schuhe im Hotel vergessen. Auf Nachfrage haben sie auch meinen Beutel gefunden. Leider kamen nur die Hälfte der Schuhe bei mir an (wurden persönlich abgeholt, da der versandt 30€ gekostet hätte). Die teuren und eleganten Schuhe waren nämlich nicht mehr mit dabei.
Es ist wirklich ärgerlich, dass in einem 5 Sterne Hotel das Personal nur die günstigen Sachen findet!
Das hat wirklich einen bitteren Beigeschmack.
Ich kann meinen Ärger kaum in Worte fassen, nicht nur das ich selber meine Schuhe vergessen habe (jede Frau kann meinen Frust verstehen) aber, dass dann noch das Personal nur die Hälfte der Schuhe findet ist schon sehr Mysteriös!
Auf weiteren Emailverkehr wird nicht mehr geantwortet.
Ich glaube jeder weiß, was eine Nacht in diesem Hotel oder ein Frühstück kostet...
So abgefertigt zu werden, weder ein entgegenkommen sollte nicht der Standard eines exklusiven Hotels sein.

Insgesamt ein schönes Hotel, gut gelegen. Viele Details allerdings nicht stimmig: Das Fenster im Zimmer ließ sich nicht zum Lüften öffnen, war dafür jedoch nicht gut schallisoliert = Straßenlärm. Das Bad war nicht ausreichend beleuchtet um sich zB anständig rasieren zu können. Der Spa Bereich war für die Anzahl der Gäste zu klein und nicht gut durchdacht. Die Hotel Bar war weder gemütlich noch gab es eine gute Auswahl an Getränken, dafür satte Preise. Werden uns beim nächsten Besuch in München nach etwas anderem umschauen.