Maison Messmer Baden-Baden

Die Parkplatzsituation ist äusserst unzufrieden. Vor allem wenn man vor Anreise diese anfragt und falsche Informationen erhält.
Bei Schäden in der Garage wie leider einem anderen Gast und mir erfahren ist, teilt das Hotel mit, dass Sie das nichts angeht. Es handle sich um eine öffentliche Garage. Als Kunde wird man schlichtweg in die Irre geführt.
Beim Zugang zum Zimmer mussten wir immer an einem Rollstuhl der im Weg stand vorbei. Das macht nicht gerade ein tolles Bild und mit Koffer war es mühsam.
Im Zimmer hatte es schwarze Haare unter der Toilette. Sauberkeit stelle ich mir anders vor.
Darum mein Fazit. Preis-Leistung stimmt überhaupt nicht und das Angebot ist ungenügend.

Ein sehr schönes 5 Sterne Haus mitten in Baden-Baden mit herrlichem Blick auf die Stadt. Bestens ausgestattete Zimmer und Suiten mit modernen Bädern. Viele Zimmer mit Balkon. Auch die Küche ist sehr gut. Und nicht zu vergessen: der Spa Bereich mit Sauna, Schwimmbad, Fitnessraum, Yoga-Angeboten, Massage-und Kosmetikanwendungen.

Einfach nur toll!
Wer in der gehobenen Hotel-Klasse etwas Gutes sucht, ist hier genau richtig. Mitten in der Stadt mit grandioser Lage und super freundlichem Personal.
Nehmt Euch Zeit, um alles zu entdecken

Sehr schönes Hotel mit sehr gutem Restaurant.
Doppelzimmer inklusive Frühstück ca. 290€
Rinderfilet 45€
Medaillions vom Kalb 42€
Parkhaus direkt am Hotel 25€ (gehört nicht zum Hotel)
Das Hotel hat eine super Lage. Direkt am Kurpark und der Fußgängerzone
Sehr zu empfehlen

Das Hotelzimmer war sehr schön. Leider fehlten auf unseren Zimmer die Bademäntel. Diese wurden aber sehr schnell gebracht.
Der Wellnessbereich ist sehr klein. Es war unangenehm laut, an Entspannung war nur wenig zu denken. Immer wieder kamen Eltern mit Kindern in den Nacktbereich.
Beim Frühstück, an der Bar und auch beim Abendessen war jeweils ein riesiges Chaos. Sehr viele Bestellungen wurden „vergessen“ oder „falsch“ geliefert. Beim Frühstück wurde man eigentlich überhaupt nicht bedient, zudem war es ein mega Durcheinander, überall standen dreckige Teller, Besteck etc. im Gang herum, im Wellnessbereich gab es keine Tücher und niemand der die Bar oder den Empfangsbereich bediente.
Das Personal war sehr nett und versuchte das Beste, aber meiner Meinung nach darf man als Hotel nicht so viele Zimmer vergeben, wenn man den Service nicht aufrecht erhalten kann.
Es war für mich überhaupt kein 5 Stern Service. Ich würde es mit dem momentanen Service als gutes 3 Stern Haus klassifizieren, wer aber Ruhe und Erholung sucht wird leider nicht bedient.
Ich kann es leider nicht weiterempfehlen.

Der Sevice und die Sauberkeit fanden wir sehr gut. Für uns war das Wasser zu kalt. Es ist ein Wellnesshotel das aber in wirklichkeit keins ist. Die Badeoase ist sehr klein und kalt. Die Getränke zu überteuert . Die Snacks im Zimmer richtige Wucherpreise . Ich bin schon in viele Luxushotels
gewesen aber so etwa noch nie erlebt. Parkhaus für 2 Tage 50 Euro ist nun mal zuviel .
Beim Frühstück kaum aufgestanden um mir etwas nachschub zu holen war unser Tisch schon aufgeräumt und neu für den nächsten Gast gedeckt. Das schlechteste angeblich "Wellnesshotel"das ich je besucht . habe.

Wir waren 4 Nächte in diesem schönen, zentral gelegenen Hotel. Leider haben diverse Kleinigkeiten,
die zu einem 5-Sterne Haus überhaupt nicht passen, unseren Aufenthalt getrübt
Am ersten und zweiten Tag fehlte ein Waschlappen und die Shampoos wurden nicht ersetzt. Am dritten Tag wurde gar das Zimmer nicht aufgeräumt. Die Reception organisierte dann etwas widerwillig um 18.00 Uhr einen Zimmerservice. Danach war alles tiptop. Waschlappen und Shampoo waren vollzählig und es stand sogar eine neue Flasche Mineralwasser auf dem Tisch.
Unser Balkon war nur mit einem statt mit zwei Stühlen bestückt.
Die Auswahl fremdsprachiger TV Programme (ital.) ist zu mit nur einen Nachrichtensender zu mager.
Der Tresore im Zimmer, der nur mit einer Kreditkarte gesperrt werden kann, erfordert dass man die Kreditkarte immer mit sich trägt was man ev. nicht möchte.
Der Spa- Bereich ist sehr schön gestaltet. Im Ruhe-Bereich fehlt ein Angebot an frischen Früchten, Tee und Wasser.
Parkhaus: Ich bezahle gerne 25€ /Tag aber dann muss es ein System geben, bei dem ich das Parkhaus verlassen bzw. benützen kann, wann immer ich das möchte ohne jedes mal ein neues Ticket lösen zu müssen.

Leider haben wir ein Ladegerät für's Handy im Zimmer liegen bzw. eingesteckt vergessen. Vom Hotel erhielten wir bis data keine Mitteilung.

Fazit:
Insgesamt ein angenehmes Haus mit viel Verbesserungspotenzial

Meine Schwester und ich wollten dort kürzlich ein Wellness-Wochenende verbringen. Leider verdient der Wellness-Bereich diesen Namen nicht: Es gab eine einzige Sauna, ein kleines Dampfbädchen und viel zu wenige Liegen in einem eher ungemütlichen Zimmer, das nur mittels einer megalauten Tür betreten werden konnte. Ansonsten kenne ich es von anderen hochpreisigen Hotels, dass Taschen mit Handtüchern und Bademantel sowie kostenfreie Softgetränke und Zeitschriften gestellt werden - allerdings nicht so im Hotel Messmer. Der kleine Pool war durch tobende Kinder besetzt und damit unbenutzbar. An sich sind Kinder ja überhaupt kein Problem, aber auf derart engem Raum verträgt sich das nicht sonderlich mit erholsamen Ruhestunden.
Fazit: wer nur ins Casino mag, kann dort übernachten. Wer wirklich Wellness machen möchte, sollte sich lieber ein anderes Hotel suchen. Das gilt auch für die, die mit dem Auto kommen. 25 EUR Parkgebühr pro Tag ist angesichts des bereits hohen Zimmerpreises eine Unverschämtheit.