Hotel ist absolut nicht zu empfehlen. Chaos bei den Buchungen für eine Hochzeit, Chaos hinterher mit der Abrechnung für die Zimmer. Wenn man früher in bereits gereinigte Zimmer wollte wurden 25€ Zuschlag verlangt, angeblich international üblich. Frühstück absolut unterdurchschnittlich, der Frühstücksraum eine Zumutung. Teppich im Treppenhaus völlig abgenutzt. Chefin an Rezeption ist extrem unfreundlich, Mails im Vorfeld wurden nicht, falsch oder ungenügend beantwortet. Die Hochzeit im Festsaal wurde dank des kompetenten Serviceleiters und des Küchenteams trotzdem ein Erfolg. Schade, dass die Hotellleitung dem äußeren Anschein des Hotels in keiner Weise gerecht wird.
Michael Drescher2 vor Jahren
An Weihnachten wurden wir zum ersten Mal vom Restaurant enttäuscht. Nicht von der Küche, aber vom Service. Mit der Reservierung ist etwas schiefgelaufen. Das kann passieren. Wir standen aber 10 Minuten am Eingang und wurden auf Nachfrage mehrmals mit den Worten abgespeist: "Sekunde mal." Die Dame vom Service sollte Nachhilfe in Umgangsformen und Stil nehmen, die dem Niveau des Hauses entsprächen.
Ilona und Peter Knebel2 vor Jahren
Wunderschönes Ambiente im Innenhof. Netter, kompetenter , aufmerksamer Service. Das Essen war excellent…, Sterne Niveau gerechtfertigt. Ein Lob an die .Küche Wir werden wieder kommen und können das Restaurant absolut weiter empfehlen.
Laura Schweiß2 vor Jahren
Wir haben unsere Hochzeit hier im August gefeiert. Der Service und das Essen am Tag waren hervorragend. Herr Hüsing ist sehr nett. Das Brautpaarzimmer war sehr schön und sauber. Leider muss ich 2 Sterne abziehen - die Kommunikation zuvor war ziemlich chaotisch und nicht sehr Service-orientiert - da ist noch Luft nach oben - z.B. Ansprache mit dem richtigen Namen, wirklich alle Gästezimmer blocken, bei Termin auch da sein, freundlichere Mails schreiben.Der größte Abzug ist allerdings die Sache mit dem Geld: Wir hatten im November gebucht und 2 Monate vor unserer Hochzeit gab es eine Erhöhung um 10 Euro pro Gast. Das waren bei uns 800 Euro mehr. Wir hatten schriftlich verabredet, dass die Gäste nach Ablauf der Pauschale selbst zahlen - das Walksche Haus hat allerdings weder die Gäste informiert, noch am Abend abkassiert oder nach der Zimmernummer gefragt. So haben Gäste, die nicht übernachtet haben gar nicht zahlen können. Übernachtungsgäste wurden am nächsten Tag bei der Zimmerzahlung „sonst noch etwas?“ gefragt und haben natürlich nicht verstanden, dass sie noch Getränke vom Vorabend selbst aufsagen müssten. Zum Glück ist unsere Pauschale erst um 1 Uhr abgelaufen, sonst hätten wir wesentlich mehr als 400 Euro extra zahlen müssen. Wir können das Walksche Haus empfehlen, wenn das Brautpaar genau nachfragt wie die Gäste abkassiert werden und sehr proaktiv in der Organisation agiert.
Isabelle Joyon2 vor Jahren
Ich war Gast bei einer Hochzeit. Da eigentlich dem Walkschen Haus ein guter Ruf vorausreilt, hatte ich mich schon sehr darauf gefreut. Da im Vorfeld bei der Planung einiges sehr schwerfällig und kompliziert gelaufen ist, hätte man schon etwas ahnen können. Der Service war zum großen Teil unfreundlich. Das Brautpaar wurde gefühlt immer als letztes bedient. Das Essen war ok. Mehr aber auch nicht. Auch hier gab es Unstimmigkeiten zur Absprache. Das Zimmer war für den Preis zu teuer. Zudem war es sehr laut im Gästehaus mit der Straße gleich nebenan. Rundum waren es an dem Abend zu viele kleine Unstimmigkeiten, die insgesamt nur zwei Sterne möglich machen.
Jens Torkel2 vor Jahren
Zimmer recht klein kein Klima. Restauration im Haus ist exzellent und sehr außergewöhnlich . Top kompetentes Personal, geniale Weine , die immer sehr passgenau sind. Hier kommt man immer wieder gerne hin
Sophie Bartölke2 vor Jahren
Sehr freundlicher Service, Arrangement gebucht, beide Restaurants sehr lecker und sehr gute Weinbegleitung
Ines Mz2 vor Jahren
Wir haben Anfang Sept 22 unsere Hochzeitsfeier mit kleiner Gesellschaft auf der romantischen Bachterrasse gefeiert und haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Von dem Vorgespräch mit Menüauswahl und guten Vorschlägen zum Ablauf mit dem Eventteam, über dem super Service selbst und dem hervorragendem Essen waren wir und unsere Gäste sehr zufrieden. Wir sagen danke an das Team, dass ihr unseren besonderen Tag begleitet habt! Dominik und Ines
Restauration im Haus ist exzellent und sehr außergewöhnlich .
Top kompetentes Personal, geniale Weine , die immer sehr passgenau sind.
Hier kommt man immer wieder gerne hin