Bergman Clinics Klinik im Park

Obwohl ich keine Privatpatientin bin, erfuhr ich einen 1.Klasse Service. Nicht nur der ambulante Eingriff zur Beseitigung meiner Krampfadern war perfekt und profesionell, auch die Vor- und Nachsorge war vorbildlich. Keiner der Mitarbeiter wirkte überarbeitet und gab daher ein sicheres Gefühl.

Positiv war, dass ich relativ schnell einen Termin bekommen habe und auch die Zeit im Wartezimmer war nicht lang.

Leider war es aber so, dass auf das eigentliche Problem nicht wirklich eingegangen wurde und das Fachwissen diesbezüglich auch nicht wirklich vorhanden war.

Bei Lipödem sollte man sich lieber eine andere Klinik raussuchen.

Das positive zuerst: das Essen und Ambiente ist durchaus sehr gut. Ich muss aber sagen, dass ich noch nie eine venenbehandlung hatte, bei der ich nach der Behandlung fast genauso ausgesehen habe, wie davor. Man hat den Eindruck, die haben einfach Venen vergessen. Schon nach drei Monaten sah alles aus wie davor. Ich bin bereits zweimal an den Venen zuvor operiert worden. Und zumindest sahen die Beine nach der OP und auch zwei oder drei Jahre später noch sehr gut aus. Dazu kam man sich vor, wie in einer Massenabfertigung.

Ein Stern ist noch immer einer zu viel!

Die Klinik wurde mir völlig begeistert und überzeugt empfohlen bzgl. Venenproblemen. Ich rief dort also an und hatte bereits alle Unterlagen meines Arztes erhalten.

Die erste Dame am Hörer war noch ziemlich nett, kannte sich nur leider nicht aus und leitete mich weiter. Die Dame die ich dann am Hörer hatte war die reinste Katastrophe, bis jetzt stelle ich mir noch immer die Frage was ich ihr als Unbekannte wohl so schlimmes getan habe das sie so mit mir gesprochen hat.

Sie lehnte mich schlichtweg ab mit der Aussage: Da Sie nicht wohnhaft in Hilden sind können wir Ihnen keine Behandlung anbieten. Hier werden nur Patienten aus Hilden und Umgebung behandelt. Außerdem ist es weder möglich einen Termin für die Sprechstunde zu erhalten, noch mit einer Einweisung bei uns aufgenommen zu werden - wir behandeln keine Venenerkrankungen.

Entschuldigung!? Ich komme aus Leverkusen, ein Katzensprung. Ich bin Privatpatienten und mit Sicherheit hätte mir die Klinik gutes Geld abknüpfen können. Wenn ihr allerdings keine Venenerkrankungen behandelt stellt sich mir die Frage wieso damit geworben wird und wieso zwei meiner Bekannten dann stationär bei euch wegen derselben Erkrankung wie bei mir behandelt wurden?

Merkwürdige Verein seid ihr.

Eine moderne Klinik mit Spezial-Know-How und Menschlichkeit. Hier habe ich drei Venenoperationen durchgeführt bekommen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Nachsorge waren sowohl die Prozesse als auch die Menschen sehr positiv. Hier komme ich gerne wieder hin, wenn noch einmal etwas mit den Venen ist. Vielen Dank

Ich war von gestern auf heute in der Klinik. Mir war das Hin & Her Fahren zu viel deshalb diese Entscheidung,die ich absolut nicht bereue. ( Auf eigene Kosten). Gestern kam ich in der Klinik an. Die Wartezeit war mit Termin wirklich sehr human und man kann schnell dran. ( Zuerst natürlich der Coronatest,der etwas unangenehm ist). Anschließend wurde ich für die OP die für heute angesetzt war,angezeichnet. Anschließend ging es aufs Zimmer. Das ist wirklich sehr schön eingerichtet und sauber. Am besten fand ich den großen Balkon. Nachdem ich meine Sachen im abschließbaren Schrank verstaut hatte,ging es zum Mittagessen. Das Essen war sehr lecker und schön angerichtet. Heute morgen wurde ich dann nach dem Frühstück auf dem Zimmer angerufen,das ich in den OP kommen sollte. Gesagt getan. Im OP fühlte ich mich sehr gut aufgehoben . Kurz darauf wurde ich entlassen. Die schmerzen halten sich in Grenzen . Das komplette Personal war wirklich sehr nett und hilfsbereit. Alle Fragen wurden sofort beantwortet und die Angst genommen. Ich bin froh,diesen Schritt gegangen zu sein und danke dem ganzen Personal,das ich so freundlich aufgenommen wurde.

Zum einen war ich sehr begeistert von der straffen Organisation. Das Personal ist durchweg sehr freundlich. Leider bin ich nicht zufrieden mit dem Behandlungserfolg.
Schon kurz nach der Operation war eine Krampfadern für mich bereits wieder sichtbar. Diese ist vermutlich bei der Operation übersehen worden. An beiden Beinen haben sich starke Pigmentverschiebungen gebildet, die auch nach einem Jahr nicht besser geworden sind. Die
anschließende Verödung der Varizen brachte keine sichtbare Veränderung. Die Besenreisser sind im gleichen Maße da. Habe mich jetzt nach einem Jahr erneut vorgestellt: tatsächlich sind in beiden Beinen behandlungsbedürftige Venen und eine erneute Operation nötig. Gegen die Pigmentverschiebung kann man wohl nichts machen. Was für mich sehr belastend ist, sehen die Beine wirklich schlimm aus. Ich habe die Ärztin gebeten, mir eine Salbe zu empfehlen. Sie kritzelte etwas auf einen Zettel. Als ich sie fragte, wie die Salbe denn heißen würde, sagte sie: sie wüsste den Namen nicht, aber die in der Apotheke könnten das schon lesen.
Die Enttäuschung über das Ergebnis ist bei mir groß.

Beine hat

Empfang ziemlich unfreundlich. Einige Arzthelfer sind nett, alle allerdings nicht. Die Aufklärung war ebenfalls nicht ausreichend, wie sich im Nachhinein rausgestellt hatte.