HNO-Klinik des Uni-Klinikums Erlangen
Waldstraße 1, 91054 Erlangen, Deutschland
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H2W7+F7 Erlangen, Deutschland
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Mit Termin saß und stand ich nun über 4 Stunden in der Ambulanz!
Der behandelnde Arzt war leider ziemlich grob und etwas schwer zu verstehen. Sein älterer Kollege der zur Kontrolle rein kam (Oberarzt?) hat die Untersuchung wesentlich angenehmer durchgeführt. Zum Krankheitsbild wurde kaum was gesagt, untereinander Fachchinesisch. Nur auf Nachfrage bekam ich ein paar allgemeine Antworten. Bei dem Stress verständlich.
Werde niemals verstehen warum man sich das Haus mit Patienten füllt und diese dann den halben Tag warten lässt.
Die Ärzte und das gesamte Klinikteam sind sehr freundlich und haben sich viel Zeit genommen alle Fragen zu beantworten. Organisatorisch hat sich die Klinik gut gezeigt und ich war zu jeder Zeit gut über die Abläufe, Risiken etc. informiert.
In der Klinik wurde ich an einem Ohrspeicheldrüsentumor operiert. Obwohl mein Tumor sehr schlecht lag und die OP daher doppelt so lange ging wie geplant haben die Ärzte es geschafft meine Gesichtsnerven zu erhalten, den Tumor ganz zu entfernen und die OP erfolgreich zu beenden. Auch die Nachsorge auf der Stadion und die Betreuung der Schwestern war super.
Aber warte mich ein Überraschung.
Mein Termin verschoben wurde. Unangemeldet, kein Anruf, keine E-Mail.
Sie haben das damit gerechtfertigt, dass es in Deutschland oft passiert.