TEDi GmbH & Co. KG

Egal was ich suche, bei euch finde ich immer Etwas - und noch mindestens 3 Dinge zusätzlich. Und das Personal ist immer freundlich.

Selbst ein Stern is viel zu schade ...Saustall ohne Ende... überall Kartons oder Massenweise neulieferung mitn in den Gängen is teilweise kaum ein durch kommen, dazu kommt noch Fußböden dreckig... da gibt es bei weiten bessere Läden..

Leider kann man nicht 0 Sterne geben, dafür das Preise angeblich von Kunden falsch ausgeschildert worden sind. Und man somit den doppelten Preis zahlen muss. An sich wäre es ja kein Problem, wenn es logisch geschlussfolgert wird, wenn man aber den Satz bekommt „Ne musst du mal zur Chefin, ich stehe hier nur an der Kasse“ und man der Kassiererin nicht einmal zeigen darf, dass es anscheinend falsch ausgeschildert ist, weil sie nicht in der Lage ist 2m zum 2. Regal zu laufen, ist das ein deutliches Zeichen mangelnden Services und definitiv nicht im Sinne des Kunden, ihn dann durch den ganzen Markt den Chef suchen zu lassen.

Einer der besten Läden was Klasse 1 Feuerwerk angeht 👍 aber auch sonst sehr schön nette Mittarbeiter und eine schöne Auswahl.

Ich habe hier alles bekommen, was ich wollte. Die Preise waren wie immer super. Das Personal war sehr freundlich ,sie waren mir gegenüber sehr hilfreich.(Ich muss Unterarmstützen benutzen u da ist man sehr eingeschränkt.)
Es war ein entspannter Einkauf.

Zuerst einmal: ich liebe diesen Laden! Ich kaufe mehrfach im Monat für ordentliche Summen ein. Umso mehr ärgert es mich, dass ich jetzt so eine Bewertung abgeben muss.
Ich wurde gestern WIEDERHOLT von einer Kassiererin, die offensichtlich die Reife einer 6- Jährigen hat, an der Kasse angepampt, absolut frech zurecht gewiesen und unterirdisch schlecht bedient.
Alles nur weil ich mir den Kommentar erlaubt habe, dass die Auspreisung etwas anders gestaltet werden müsste, damit keine Missverständnisse entstehen. Es ging um die Reduzierung der Weihnachtsartikel. Diese wurden alle in ein Regal geräumt und ein Schild angebracht, auf welchem der Rabatt ausgeschrieben wurde. Leider war der Artikel den sich meine Tochter ausgesucht hatte zwar in dem Regal aber offenbar nicht für die Reduzierung vorgesehen (für mich nicht verständlich-Lichterkette, bunt, für draußen). Zudem erklärte mir eine nette Dame vorab, dass alle Beleuchtungen mit roter Aufschrift reduziert werden. Dazu gehörte der Artikel. An der Kasse wurde ich dann schon fast ausgelacht, weil man sich ja bunte Lichterketten das ganze Jahr aufhängen könnte. Als ich den Artikel dann nicht mehr mitnehmen wollte, wurde mir frech ins Gesicht gelogen, man könnte den Artikel jetzt nicht mehr raus nehmen und müsste den gesamten Einkauf einzeln Rück-Einscannen (ich hatte noch garnicht bezahlt!!). Ich lache mich schief.
Auf meine Nachfrage hin, warum sie denn jetzt frech wird bekam ich zur Antwort „ich diskutiere jetzt nicht weiter und bin nicht frech“, und knallte mir meinen Kassenzettel fast über die Theke.
Sorry, aber so ein unfähiger Mensch hat im Kundenservice nichts zu suchen! Ich habe viele Jahre im Einzelhandel als Filialleiter gearbeitet, so eine Angestellte hätte ich postwendend nach Hause geschickt. Aber scheinbar stellt man heutzutage alles ein was einen halbwegs graden Satz raus bringt. Man merkt, dass es Fachkräftemangel gibt. Ich überlege mir ernsthaft zukünftig nur noch zur Konkurrenz zu gehen. Schade um die schönen Dinge, die es bei euch gibt. Wiegt jedoch die schlechte Behandlung nicht auf. Im übrigen ist es nicht das erste Mal, dass mir diese Person negativ auffällt.

Im Geschäft sah es aus, wie in einem "Saustall". Verdreckte Fußböden und überall standen Kisten und Kartons herum, so dass man kaum durch die Gänge kam. Mitunter musste man umkehren, um an bestimmte Artikel zu kommen. Das einzig positive war an dem Tag die nette freundliche Kassiererin.

Der unordentlichste Laden den ich je gesehen habe! Absolutes Chaos in den Regalen, alles total verdreckt und überall steht Ware Kreuz und quer so das man kaum durchkommt! Das Personal ist extrem genervt , lästert lautstark über einander und an der Kasse sehr lange Wartezeit.