Garten König Wiefelstede

Wir sind sehr zufrieden. Herr Wührdemann ist sehr freundlich und sehr kompetent.Wir können den Gartenkönig in Wiefelstede sehr empfehlen.

Ich kann nur abtraten von Garten König etwas zu kaufen.

Mail über eine Beschwerde direkt an die Zentrale werden Ignoriert, es kommt keine Antwort. Ich habe einen Zaun gekauft der mangelhaft ist und nicht korrekt versiegelt würde und nach einem Jahr schon total verzogen ist! Dies sieht man auch sehr gut auf dem Foto. Das Holz biegt sie in U Form durch und presst sich dann sogar ab und fällt auf den Boden. Auf kompletten Foto sieht man diesen Effekt der U Verformung leider nicht so, deswegen habe ich ein Foto direkt von der Seite gemacht.

Ich habe mich dann an den Händler gewandt wo ich den Zaun gekauft habe, er hat sich an die Zentralle gewandt. Dort wurde auch der Händler abgewimmelt. Dann habe ich sogar noch erfahren müssen, dass der Hersteller des Zauns nicht mehr existiert.

Ich werde hier einfach die Mail einfügen die ich an Garten König geschickt habe, dort sieht man sehr gut worum es geht.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe vor ziemlich genau einem Jahr bei ihnen imprägnierte Sichtschutzzaun-Elemente und Pfosten gekauft. Die Elemente sind nun nach einem Jahr in einem Zustand, wie es bei imprägniertem Holz nicht sein darf. Begonnen hat das bereits in der Herbstsaison letzten Jahres, also nach ca. 3-4 Monaten nach Kauf.
Ich habe da noch gedacht, dass es sich um Einzelfälle an ein paar Latten handelt.
Das Holz bekommt teils schwarze großflächige Stellen und was aber sehr viel schlimmer ist, es biegt sich in U Form durch und presst sich dann selber vom Zaun ab, nicht mehr lange und die U Form wird an einigen Stellen so stark sein, das ein festschrauben nicht mehr möglich sein wird.
Auch lösen sich Latten nach einiger Zeit einfach so ab, da die benutzen Bolzenschräubchen überhaupt nicht halten, wenn das Holz feucht wird. Bei windigem Wetter sind uns Latten einfach so rausgefallen.
Während die Zaunpfähle und die 3 Längsstreben der Elemente an denen die Zaunlatten festgenagelt sind aussehen wie neu und wie es sich für imprägniertes Holz gehört!
Die Hauptbretter aus denen der Zaun besteht gehen immer weiter kaputt, biegen immer mehr und die Schwarzen stellen gehen kaputt. Mittlerweile ist das bei über der Hälfte der Hauptbretter der Fall!
Für mich ist klar, dass das Holz von den Latten bei der Verarbeitung nicht genug Imprägniert, die Trocknungszeit falsch war oder Beides. Ein Teil wurde anscheinend richtig behandelt und der andere falsch.
Die Produkteigenschaft „Schutz durch die Imprägnierung“ des gekauften Produktes sehe ich als nicht erfüllt an.
In meiner Nachbarschaft stehen noch Zäune, die imprägniert sind und nie gestrichen wurden von 1999 und diese sind in einem besseren Zustand als mein Zaun.

Natürlich arbeitet Holz oder ändert sich, bei imprägnierten Holz wird dieser Prozess nahezu auf 0 gesetzt wie die Nachbarzäune zeigen, die nie gestrichen oder sonst wie nachbehandelt wurden.
Beim Kauf bei Ihnen wurde auch explizit vom Verkäufer erwähnt, dass die gekauften Zaunelemente, wenn überhaupt erst nach einem Jahr behandelt werden dürften, da der Zaun dem normalen Wetter ausgesetzt sein muss. Eben wegen der Imprägnierung.

Auf ihrer Homepage steht, dass sie 2 Jahre Garantie/Gewährleistung geben, wenn der Zaun gestrichen bzw. geschützt ist. Der Zaun ist ab Kauf imprägniert, also fällt dieser unter jene AGB.

Im Anhang finden sie zur Ansicht Fotos und Videos und den eingescannten Rechnungsbeleg.

Bitte teilen sie mir mit, wie sie diese Problematik lösen werden?
Mit freundlichem Gruß,

Super Laden kann ich nur empfehlen .
Der Mitarbeiter ist Super ❤️

Ich kann absolut nur positiv berichten. Ich habe Zäune und ein Gartenhaus gekauft. Ich freue mich eine Top Qualität zum Super Preis erhalten zu haben. Natürlich habe ich dieses nach den Empfehlungen des Verkäufers imprägniert damit nichts passiert. Ich bin sehr zufrieden und werde demnächst noch ein Terrassendach beim Garten König kaufen. Alles bestens!!

Zum Teil richtig schlechte Ware. Ich wollte durchsichtige Dachplatten kaufen. Im Vorfeld habe ich dort angerufen um zu klären ob welche vorrätig sind. Das waren sie auch. Aber das einem dort Schrott angedreht werden soll hätte ich nicht gedacht. Die Platten hatten Knickstellen und waren zum Teil schon weiß.

Der "freundliche" Mitarbeiter aus dem Glaskasten hatte scheinbar auch nicht seinen besten Tag.

Für mich ist Garten König in Wiefelstede passé.

Ganz klar keine Empfehlung dort etwas zu kaufen.

Sehr unfreundlich und inkompetent
Falsch beraten!!

Beim Reklamieren sehr unfreundlich

Es wurde nicht das geliefert was bestellt wurde, bei Nachfrage wurde gesagt es wird geliefert was die auf Lager haben! Aber wir wollten das was ausgestellt wurde beim gartenkönig.

Der Mitarbeiter meinte nur, er könnte nichts machen und es wäre normal bei denen.. Was absoluter Schwachsinn ist! Man kauft doch das was man gesehen hat und nicht ein total falsches caport!!! Nie wieder und das für ca 900€ und auch noch das Gartenhaus für ca 1000!!!

Nicht zu empfehlen. Haben ein Gartenhaus gekauft, dieses schimmelte nach 4 Monaten von außen (!!!) trotz Imprägnierung und Farbe der Firma. Haben es sofort beanstandet, dies ist nun 6 Monate her. Seither werden wir nur vertröstet und mit Ausreden abgespeist, obwohl es wohl lt. Mitarbeiter ein bekanntes Problem ist. Die letzte Aussage: "Wir haben im Moment keine Kapazitäten uns darum zu kümmern" bringt nun das Fass zum überlaufen. Dann geht es wohl nur noch mit Anwalt. Schade, aber 6 Monate sind Geduld genug.......

Tolles Geschäft
Haben gute und günstige Ware
Der Verkäufer ist sehr nett und Hilfsbereit