EXPERT HOME // Heizung. Bad. Energie.

Wenn man das hier so ließt, freu ich mich sehr für alle Hausbesitzer. Ich bin kleiner Mieter und hatte großes Problem.... Dame am Telefon sagte mir für so was hätten Sie jetzt keine Zeit, sie würde aber nochmal anrufen. Auf den Anruf warte ich nach 8 Tagen immer noch. Das war eine billige Reperatur für mich aber eine große Sache weil viel Wasser weg gelaufen ist. Naja merkt man sich halt.

Wir haben die Firma Expert Home mit der Heizungs- und Sanitärinstallation in unserem Neubau beauftragt.

Vom Erstkontakt bis hin zur Ausführung der Arbeiten war wirklich alles einwandfrei. Ein sehr professionelles, freundliches und absolut zuverlässiges Team. Die Kommunikation mit dem Geschäftsführer und den Mitarbeitern verlief immer sehr vertrauensvoll und offen.

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmte ebenfalls. Es gab keinerlei versteckte Kosten!

Da man uns auch nach der Installation weiterhin für alle Fragen rund um unsere Heizung zur Verfügung steht, können wir die Firma Expert Home uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich bin nicht wirklich zufrieden. Vor 3 Jahren hat unser Bauträger im Rahmen eines Neubaus die Firma Expert Home beauftragt.
Eigentlich soweit alles gut bzgl der Installation.

Aber:

Keine richtige Planung der Haustechnik durchgeführt, alles aus dem Bauch raus installiert, was auslöst, das Platz für Lüftungsrohre und andere Leitungen beansprucht wurde, der anders geplant war.

Lüftung Zu- und Abluft am Gerät vertauscht, erst auf unseren Hinweis korrigiert und nun einen Knoten in den Leitungen (Seitentausch), was mehr Platz wegnimmt und ab und zu einmal raus rutscht.

Öffnung in der Hauswand für Wasseranschluss wochenlang offen gelassen, obwohl mehrfach darauf hingewiesen wurde, was einen immensen Wasserschaden verursacht hat. Kein Einsehen der Schuld, alles auf den Bauträger abgewälzt.

Bei Montage der Geräte diverse frisch gemalte Wände verdreckt und hierzu noch nicht einmal eine Entschuldigung.

Thermostat für FBH KZ1 mit KZ2 vertauscht, Korrektur hat sechs Wochen gedauert.

Wahrscheinlich ein Herstellerthema, aber Toilettendeckel nach 2,5 Jahren bereits gebrochen. Per E-Mail bei Expert Home um einen neuen Deckel gebeten. KInnerhalb von 14 Tagen die Information bekommen, dass der Deckel aus Kulanz des Herstellers ersetzt wird und bald per Post kommt. Danke dafür!

Wahrscheinlich betrifft meine Bewertung bis auf den letzten Punkt nicht den Verkaufsladen, sondern eher den Installationsbetrieb, der eng mit dem Verkaufsladen zusammen arbeitet.

Wenn ich es mir nochmal aussuchen könnte würde ich diese Firma eher nicht nochmal beauftragen. Einen Vergleich habe ich nicht, ist der erste und hoffentlich letzte Neubau.

Komplett neue Heizungsanlage montiert inkl. Umrüstung auf Gas.
Sehr kompetentes Team vor Ort!
Sehr zügige und fachgerechte Montage!
Lief alles reibungslos von der Anfrage bis hin zur Endmontage.

Bin sehr zufrieden mit dem Firma Expert Home und Markus Mathey.

Wir haben telefonisch eine Duschwand mit Sondermass gekauft.
Frau Weyer hat uns sorgfältig unterstützt und beraten.
Die Duschwand entspricht exakt unseren Erwartungen.
Dankeschön

Endlich mal eine Firma mit der man arbeiten kann. Planung und Ausfuehrung perfekt. Weiter so...

Gut sortiert