Große Büning

Seit bestimmt zwei Jahrzehnten immer zuverlässig, nett, hilfsbereit auch in Notfällen immer erreichbar.

Tja, nach jahrelanger guter Heizungswartung, kam nun der große Umbruch.
Wir brauchten eine neue Heizung. Trotz besserer überörtlicher Angebote entschieden wir uns für die bekannte Firma GB. Herr GB vertreibt anscheinend nur "Paradigma" Heizung. Er pries sie auch vollmundig an. Leider war er nicht in der Lage, nach der Montage den Bluetooth gesteuerten Regler zu montieren! Erst auf Nachdruck wurde dieser 3 Tage später eingebaut. Die Funktionsweise und die Einstellungen konnten nicht erklärt werden. Ein umfangreicher Download Ausdruck als Betriebsanleitung wurde uns übergeben. Herr GB versuchte die Anlage zu steuern. Vergeblich!
Ein weiterer Besuch von Herrn GB mit der Bitte um Einweisung in den Regler mündete mit dem resignierten Ruf nach dem Werkskundendienst.
Dieser brauchte eine Stunde um die Einstellungen rückgängig zu machen .
Der Bitte nach einem Kulanzangebot für einen stationären Regler ist Herr GB auch nach jetzt drei Monaten nicht nachgekommen.
Er verweigert anscheinend jegliche Kommunikation.
Jeder möge selbst diese handwerkliche und kaufmännische Leistung bewerten.

:-( :-( :-( :-( :-( :-( :-( :-( :-( :-( :-( :-( :-( :-( :-(
Eine katastrophale Firma, die haben meine Heizungsanlage bei der Wartungsarbeit auseinander genommen.
Ich hatte einen Schaden über 1200 Euro.
Die haben die Schrauben des Brenners locker gemacht und das Kabel der Heizungspumpe abmontiert?!!
Anschließend ( nach der Reklamation und nach vielen Tagen) wurden die Kabel der Heizungspumpe (Plus und Minus) von Herr Große Büning falsch verdrahtet. Danach ist die Pumpe hoch gegangen an einem sehr kalten Winter.
Die Bewohner Frauen Kinder und ein Baby mussten Tage lang in der Kälte aushalten, ich sage nur unmännschlich. Tage lang kam Herr Große Büning nicht, hat seinen Kunden im Stich gelassen, Rücksicht auf die Bewohner wie Babys und Kinder und Frauen wurde nicht berücksichtig. Ich musste eine andere Firma bestellen und diese Firma hat die katastrophale Wartungsarbeit von Herr Große Brünning wieder in Ordnung gebracht. Wir hatten auch einen Gerichtsprozess gehabt, erstaunliche Weise ist mein aussagekräftiger Zeuge, der Sanitär-Mitarbeiter der anderen Firma,der meine Heizungsanlage wieder in Ordnung gebracht, er ist beim Gericht nicht erschienen. Ich kann mir sehr gut vorstellen, was im Hintergrund passiert ist??!! Er wollte auf jedem Fall die falsche Verdrahtung der Pumpe aussagen, dass hatte er mir fest zugesagt. Die falsche Verdrahtung der Kabel habe ich auch schriftlich von der anderen Firma erhalten. Ohne ein Zeuge war der Zettel auch nicht gültig im Gericht.
Recht haben und Recht kriegen ohne Zeuge ist sehr schwierig. Als Eigentümer kann man kein Zeuge sein, so ist es gesetzlich fest geschriebeben. So wird Herr Große Bünning keinen Kunden gewinnen.
Ich emphehle jeden nimmt die Finger weck von dieser Firma und gibt keine Aufträge oder ihr endet irgendwann wie ich, mit meiner Heizungsanlage.
Note ungenügend für diese Firma in jeder Hinsicht. :-( :-( :-(
Bei einer Wartungsarbeit haben die Mitarbeiter an den Schrauben des Brenners der Heizungsanlage und an den Kabeln der Heizungspumpe nichts verloren ( oder??).
Ich habe eine funktionierende Heizungsanlage an die Firma Große Büning übergeben. Nach der Wartungsarbeit habe ich eine auseinander genommene Heizungsanlage erhalten.
Herr Große Büning bitte akzeptieren Sie doch mal die andere Sicht ihres ehemaligen Stamm-Kunden und die Realität. Jeder Bürger und vor allem ihr ehrmaliger Kunde hat das Recht Sie zu bewerten und meine Bewertung für ihre Firma ist die Note: ungenügend noch mal für Sie :-(
gez. Hausverwaltung T.

Um es auf den Punkt zu bringen: Pünktlich, zuverlässig, fair und ehrlich. Es waren sehr erfahrene Monteure am Werk.

(Übersetzt von Google) Spitze

(Original)
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