Praxis Dr. Wendler

Mein Mann ist Dauerpatient dort. Die Wartezeiten sind dort echt extrem, aber es ist nun mal der einzige Hautarzt im Landkreis Sömmerda. Telefonisch erreicht man dort jemand auch ganz schwer.
Jedoch wird man ernst genommen. Mein Mann ist Hautkrebspatient und die Nachuntersuchungen macht Dr. Wandler immer echt gründlich. Auch mit meiner Tochter bei der ich vor 3 Jahren einen großes Leberfleck entdeckt habe, gehe ich jedes Jahr einmal hin um nachschauen zulassen und auch da ist Dr. Wandler ein guter Arzt.

Ich war in der Vergangenheit mehrfach in der Praxis. Die Wartezeit ist dem Fachärztemangel geschuldet, was „Ottonomalverbraucher“ auch weiß. Mehr wie arbeiten kann die Belegschaft nicht. Frech wurde ich noch nie empfangen, im Gegenteil! Die Schwestern sind höflich ebenso der Dr. Wendler. Er ist auf seinem Gebiet eine absolute Koryphäe und hat für seine Patienten ein offenes Ohr.

Wir hatte 13 Uhr einen Termin & eine Wartezeit von ca. 40min, was völlig okay war. :)
Die Mitarbeiter sowie Dr. Wendler sind sehr freundlich & man fühlt sich gut aufgehoben.
Weiter so. :)

Wenn man denn mal irgendwie dran kommt, ist alles okay. Der Arzt ist wirklich nett und augenscheinlich auch kompetent. Aber vorher...

Telefonisch ist dort niemand zu erreichen. Und ich habe es unzählige Male probiert. Dementsprechend braucht man sich auch nicht wundern, wenn Termine nicht abgesagt werden. Auch der AB und E-Mail habe ich versucht ohne Rückmeldung.

Also vor Ort fahren und 45 Minuten vor der Praxis anstehen, bevor man überhaupt mal zum Tresen kommt. Natürlich auch wenn man nur ein Rezept braucht oder einen Termin hat. Termine sind Mangelware, gerne wird man auch weggeschickt mit der Info, sich im neuen Quartal zu melden. Nochmal 45 Minuten anstehen inklusive. Dementsprechend dauert es auch häufig mit Termin recht lang. Leute mit Kindern kommen nicht bevorzugt dran, nehmt also Spielzeug, essen und trinken mit.

Die meisten Schwestern sind sehr freundlich, einige kommen aber jedes Mal rüber, als hätten sie gerade ihr Trinkpäckchen verschüttet.

Bin seit vielen vielen Jahren Patient in dieser Praxis!
Die Vorgängerin war schon eine speziellere Persönlichkeit und bestimmt nicht Jedermanns Geschmack,aber auch hier kann ich nichts negatives sagen!
Dr. Wendler und sein Thema sind echt toll, immer kompetent und bemüht! Auch jetzt erarbeitet er wieder einen bestmöglichen Behandlungsplan,weil meine Medikamente die Wirkung verloren haben!
Meine Termine klappen immer super! Ich schreibe einfach ne Mail und spätestens am nächsten Tag hab ich ne Antwort,meist sogar meinen wünschen entsprechend!
Viell sollten sich die genervten Patienten sich Mal fragen,ob sie selbst mit dem Doktor oder den Schwestern tauschen möchten! Ich nicht! Bei dem Einzugsgebiet und dem Patientenstamm ist es einfach nicht möglich kontinuierlich telefonisch erreichbar zu sein!

Wir sind seit Jahren hier in Behandlung und sehr zufrieden. Dr. Wendler nimmt sich immer Zeit und erklärt alles genau und wägt verschiedene Behandlungsmöglichkeiten ab. Die längere Wartezeit {auch mit Termin} nehmen wir dafür gern in Kauf. Auch möchten wir das Praxismanagement mal loben, denn die Schwestern sind sehr engagiert den täglichen, massenhaften Anforderungen nachzukommen!

Da wartet man eine Dreiviertel Stunde um überhaupt nur zur Empfangsdame zu kommen, um dann gesagt zu bekommen, dass die Akutsprechstunde für den Tag voll wäre und man doch wann anders wiederkommen solle. Absolute Frechheit! Es wurde nicht einmal gefragt, weswegen man überhaupt da ist, ob es evtl. wirklich akut ist o.Ä.

Mit zwei kleinen Kindern zur Akutsprechstunde abgewiesen zu werden!! Ihr solltet euch schämen!

Nachtrag:
Sehr schön zu sehen, dass Sie innerhalb von so kurzer Zeit die Zeit gefunden haben einen solch langen Text mit sämtlichen Ausreden verfassen konnten, aber nicht mal 5 min Zeit hatten meine Kinder mit ihrem akuten Problem zu versorgen.

Des Weiteren liegen Sie mit Ihrer Praxis nicht gerade unweit von Erfurt entfernt, wo sich noch mehrere Dermatologen befinden!

Und nur noch einmal zu Ihrer noblen Art und Weise keinen Patienten abzuweisen: telefonisch wurde mir im Vorfeld gesagt, dass nur Patienten aus dem Landkreis angenommen werden.
Und dazu möchte ich noch hinzufügen, dass Sie Ihre Akutsprechstunde nicht ordnungsgemäß deklarieren: Sie schreiben diese nämlich online aus, dass man sich in der Zeit von 8:30Uhr bis 10Uhr anmelden kann. Dies stimmt aber nicht! Des Weiteren sollte die Akutsprechstunde ja auch eig bis 13Uhr erfolgen. Was demnach ja auch nicht stimmt wenn Sie sich hierzu bereits die operierten Patienten vom Vortag für 9Uhr einladen!