Hautarzt-Praxis Dr.med. Arick Trettel & Dr.med. Grieffenhagen

Professionelle Ärzte und ein super freundliches Team am Empfang.
Die Terminvergabe lief reibungslos und schnell ab.
Telefonische Rückfragen wurden professionell und zu meiner Zufriedenheit beantwortet.
Auf die Bedürfnisse der Patienten wird stets eingegangen und man fühlt sich in besten Händen.
Ich kann nur Positiv über diese Arztpraxis urteilen.

Danke!

Man wartet 4 Monate auf einen Termin der dann doch abgesagt wird. Nette Auskunft der Mitarbeiter:"Dann müssen sie zum Hausarzt oder sich einen anderen Arzt suchen!" Das allerletzte!

Größter Müll. Erst 4 Monate auf Termin warten und dann wird 2 Wochen vorher per SMS abgesagt. Unprofessionalität wird hier groß geschrieben

Am Telefon wird man abserviert, obwohl man einen akuten Notfall hat . Termine trotzdem erst in 2 Monaten danke für die tolle Hilfe.

Keine 5 Minuten Wartezeit. Mitarbeiterin bei der Anmeldung nett und hilfsbereit. Ärztin kompetent und sehr freundlich. Fragen wurden ausführlich beantwortet. Behandlung wurde routiniert durchgeführt. Mitarbeiterin (Auszubildende) während der Behandlung war ebenfalls prima, hat mich emotional sehr gut unterstützt. Bin sehr zufrieden und kann diese Praxis sehr empfehlen.

Ein abschreckendes Beispiel, wie moderne Arztpraxis heutzutage funktioniert. Fehlende menschliche Zuwendung beginnt schon bei der Anmeldung, wo ich von einer äußerst unfreundlichen, gestressten und gehässigen Mitarbeiterin heute abgekanzelt und auf die schlimmste Art und Weise gedemütigt und wieder hinausgeworfen wurde. Begründung: Die Akutsprechsunde ( 8-9Uhr) sei überfüllt und Ausnahmen gäbe es nicht. Ich hätte gefälligst früher kommen sollen - (ich war 20 nach 8 dort) ....
Bei früheren Besuchen wartete ich ca 1.Stunde im Wartezimmer, wurde dann in ein Behandlungszimmer gebeten, wo ich nochmals 45 Minuten zu warten hatte. Meine einzige Ablenkung bestand darin, dass ich jedes Wort, das in der Kabine nebenan gesprochen wurde, lautstark verfolgen konnte, so dass ich voll und ganz über Krankheitsbefund usw des entsprechenden Patienten informiert wurde. Soviel zu Daten - und Persönlichkeitsschutz. Auf meine Bemerkung dazu wurde mir nur gesagt, dass es ja nichts Schlimmes gewesen sei, was in der Kabine nebenan geredet wurde... Die Ärztin, die mich dann "behandelte", hörte kaum zu, warf auf einen kurzen Blick auf mein Problem, um sich dann ausführlich mit dem Computer zu beschäftigen. Nach ca. 2.Minuten war ich wieder draußen. Ich bin überzeugt davon, dass sie sich 10
Minuten später nicht mehr an mein Gesicht erinnern konnte. Was für ein Armutszeugnis, auch für Ärzte, die ihren Beruf unter solchen Fließbandbedingungen, ohne jegliche Empathie für Ihre Patienten ausüben müssen, damit die Kasse klingelt...

Ein sehr nettes und kompetentes Team. Von den Ärzten und den Arzthelferin alles sehr gut erklärt was und wie zu behalten ist.
Vielen Dank.
Stephanie Tedsen

Am liebsten würde ich keinen Stern geben. Ich habe meinen Termin über Doctolib für Frau Dr. Mikhaimer gebucht und vor Ort feststellen müssen, dass diese Praxis geschlossen ist.