Dermatologie am Dom Haut & Venen

Nicht mehr die nette Wohlfühlpraxis, die sie bei Herrn Dr. Dauer mal war. Keine netten und zuvorkommenden Sprechstundenhilfen mehr und ständig wechselnde anonyme Ärztinnen, über deren Qualifikation und Erfahrung man überhaupt nichts erfährt. Auf keinen Fall weiterzuempfehlen. 1 Stern, weil es 0 nicht gibt.

Sehr sehr unfreundlich an der Rezeption!
Auf keinen Fall weiterzuempfehlen. Mega NPCs.
Nur 1 stern weil man keine 0 geben kann.

Ich bin sehr, sehr zufrieden mit Herrn Dr.Dauer, der kompetenteste und beste Hautarzt aus Köln.
Gewissenhaft und gründlich bei allen Untersuchungen.
Das ganze Praxisteam ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.
Einen Termin konnte ich unkompliziert telefonisch vereinbaren.
Top - gerne würde ich mehr als 5 Sterne vergeben.
Das Team und der Arzt verstehen sich, dass merkt man als Patient. Hier ist man Mensch und nicht nur eine Krankenversicherungs-Nummer.

Ich war lange lange auf der Suche nach einem passendem Hautarzt und siehe da, nun stand ich in der Praxis und war begeistert sehr sehr nette Sprechstundenhelferinnen, der Arzt top ich bin seit Jahren schon Angstpatientin und der Arzt hat mir so die Angst genommen alles super erklärt und ruhig, ich habe mir im Gesicht eine Warze und ein Muttermal entfernen lassen mega super gearbeitet sieht gut aus habe nur ganz kleine Narben. Und die spritzen taten garnicht mal so weh. Also ich kann diese Praxis nur empfehlen leider kann man nur 5 Sterne geben aber ehrlich gesagt ich gebe gerne 100 Stück. Schaut es euch einfach mal an ....

5 Sterne für eine sehr kompetente, vertrauensvolle und großartige Ärztin. Frau Dr. Kraus hat in kürzester Zeit meinen Haarausfall mit der Mesotherapie in den Griff bekommen wofür ich unendlich dankbar bin. Nicht nur meiner Familie, die mittlerweile auch Patienten sind, sondern jedem, der eine wirklich gute Hautärztin sucht, kann ich Frau Dr. Kraus nur mehr als empfehlen.

Man soll ja nicht zurückblicken, sondern positiv nach vorne schauen.
Wenn allerdings das Negative mehr als überwiegt, dann wird es schwierig.
Wir als Familie (3 Privatpatienten sowie 2x GKV als Selbstzahler) waren
seit > 20 Jahren Patienten bei Dr. Dauer und wurden immer -fachlich wie persönlich- bestens betreut. (OP's, Hautscreening, Behandlungen)
Jetzt stand für mich wieder ein Besuch (Privat) an und ich bat per mail um einen zeitnahen Termin. Der wurde mir dann auch mitgeteilt, in mehr als 5 Wochen.
OK, kann man versuchen - allerdings nicht mit uns.
Fazit: Eine adäquate Alternative wurde gesucht (der Markt ist groß und kompetent besetzt) und gefunden.
Ich wünsche Frau Dr. Hundgeburth für ihren Start am Dom viel Glück und bin überzeugt davon, sie wird es brauchen.

EDIT:

Sehr geehrte Frau Dr. Hundgeburth,
Danke für Ihr Feedback.
Was Sie da so an eigenem Schulterklopfen und Lobhudeln ausführen,
ebenso die Selbstwahrnehmung, irritiert mich schon und wirkt suspekt.
Dies aus folgendem Grund:
Wie ist ansonsten Ihre Aussage, Zitat:...."qualifiziert JETZT die Dermatologie am Dom"..... zu verstehen?
Das heißt ja im Umkehrschluss dass DAVOR
die Sache nicht hervorragend gemacht wurde, dto. keine gute Arbeit. Kollegiales Teamwork gab es demnach auch nicht, ebenso keine besten Schulungen.
Diese Meinung haben Sie exklusiv,
denn unsere Erfahrungen als langjährige Patienten waren ganz andere, im Gegensatz zum hier & heute.
Mir brauchen Sie bitte nicht mehr zu antworten, das Thema
"Praxis am Dom" ist für uns final geschlossen,
eine mehr als adäquate, kompetente Alternative wurde ja bereits gefunden.

1 Stern ist noch zu viel. Ich warte seit Monaten auf meinen Termin, 3 Tage vorher wird mir abgesagt, ich solle mich noch mal in ca. 4 Wochen melden. Dreist und wirklich sehr respektlos; vor dem Hintergrund, dass ich woanders schon längst hätte mit der Therapie anfangen können. Nicht zu empfehlen.

Ein Mensch 8. Klasse?

Zunächst möchte ich betonen, dass die behandelnde Ärztin gut war. Die beiden Termine bei Frau Dr Kraus waren sehr sympathisch und hilfreich, was dann folgte ist für mich jedoch eine Farce:

Für die weitere Therapie sollte ich Anfang Januar erneut in die Praxis kommen, der Termin wurde bereits im Sommer vereinbart.
Ende November verschlimmerten sich Symptome, in zwei Anrufen teilte man mir mit, dass kein früherer Termin möglich sei.
Anfang Januar hatte ich dann an 2 verschiedenen Tagen je einen Anruf in Abwesenheit der Praxis. Jedoch keine Information auf der Mailbox o.ä.
Ich versuchte beide Male ohne Erfolg zurückzurufen. In meiner Naivität ging ich davon aus, dass man sich sicher melden würde, wäre es etwas wichtiges.
So fuhr ich Anfang Januar zu meinem lang ersehnten Termin in die Praxis. Am Empfang wurde mir empört mitgeteilt, dass man mich nicht mehr behandeln könne, da die Praxis verkauft sei und die Ärztin nur noch Privatpatienten behandele. Mir wurde mitgeteilt man habe mich „mehrmals“ versucht zu kontaktieren.
Wenn man sich die Mühe macht, kann man Patienten erreichen - eine Mailboxnachricht, eine E-Mail, etc.
Aber so ohne Möglicht der Weiterbehandlung und ohne Option für die Patienten vor Ort anzukommen zu weggeschickt zu werden finde ich nicht in Ordnung!