Dr. med. Dorothee Pflieger
Kaiser-Joseph-Straße 198-200, 79098 Freiburg im Breisgau, Deutschland
3.2
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8 Kommentare
XVW2+87 Freiburg im Breisgau, Deutschland
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Kann ich nicht empfehlen.
Praxisteam ist wie woanders auch. Relativ geringe Wartezeiten. Moderne aber freundliche Praxiseinrichtung.
Nur um dann heute vor meinem vereinbarten Termin gesagt zu bekommen, dass dieser nicht im Kalender stehe und ich daher nicht zu Fr. Dr. Pflieger kann (Sie sei heute alleine in der Praxis, es sei so viel los).
Die Sprechstundenhilfe sagte nur "oh das tut uns jetzt aber leid."
Ich kann jedem nur raten sich einen anderen Arzt/Ärztin zu suchen, es ist die Mühe einfach nicht mehr wert. Es gibt auch andere gute Hautärzt*innen, bei denen man vermutlich schneller einen Termin bekommt und sich diese dann auch an diesen Termin halten.
Meine Erfahrung ist mehr als ärgerlich!
Ich frage mich, wie das für Patient*innen ist, die ernsthaft erkrankt sind und bei denen ein Termin zeitlich dringend ist. Man kommt zum einen ja bei Dringenden Themen nicht durch die Telefonleitung und zum anderen hat man enorme Wartezeiten. Ich fühle mich bei Frau Dr. Pflieger nicht mehr aufgehoben.
Ich bin gesetzlich versichert seit einigen Jahren aufgrund meiner Scheidung. Als Privatpatientin hätte ich vermutlich sehr viel früher einen Termin bekommen.
Meine Kinder - sie sind privatversichert - und ich sind inzwischen bei einem anderen renommierten Hautarzt in Behandlung.
Seit 2 Wochen versuchen wir telefonisch einen Termin zu vereinbaren. Leider hängt man immer in der Warteschleife mit dem Verweis alle Leitungen wären besetzt. Daher haben wir die Praxis persönlich aufgesucht und als wir direkt im Treppenhaus vor der Tür standen, nochmal versucht anzurufen um zu schauen was passiert. Selbes Spiel, Warteschleife, alle Leitungen belegt. Beim Eintritt in die Praxis herrschte hier aber komplette Ruhe, lediglich zwei Arzt-Helferinnen die mit privaten Gesprächen beschäftigt waren und einen erstmal keines Blickes würdigten.
Beim Versuch dann einen Termin zu bekommen wurde uns Ende März 2019 angeboten, mit der Bemerkung, dass wir (Termin sollte für meine Partnerin sein, die schon häufiger dort war. Man könnte sie durchaus als Stamm-Patientin bezeichnen) ja zuletzt in 2017 da waren. Die Unfreundlichkeit der Mitarbeiterin war schlicht nicht zu überbieten. Pampig und desinteressiert. Auch beim Hinweis dass es dringend ist, keine Regung.
Frau Dr. Pflieger selber ist eine hervorragende Ärztin, das möchte ich hier betonen und das ist auch der einzige Grund warum wir diesen Eiertanz anfangs noch mitgemacht haben. Es wundert schlicht, welcher Teufel sie und ihre Kolleginnen reiten mag, sich den Ruf durch so ein Personal zerstören zu lassen. Eventuell sollte sie selber mal versuchen einen Termin bei sich zu bekommen.
Wir haben jetzt einen anderen Hautarzt kontaktiert (leider). Hier direkt einen Termin bekommen, nicht gleich morgen aber immerhin im September 2018 und das mit normaler Freundlichkeit.
Sorry, aber ich kann nur jedem abraten sich hier vorführen zu lassen. Ich habe vollstes Verständnis wenn es stressig ist und weiss, dass gute Hautärzte schwerer zu finden sind als zuverlässige Handwerker oder ein geeigneter Bundestrainer, aber das ist dann doch zu viel des Guten.
Was feht, ist eine Notfallsprechstunde, vielleicht einmal pro Woche.
Wenn man einen Akutfall hat, bekommt man trotzdem erst einen Termin Monate später; oder es wird einem empfohlen, in die Hautklinik zu gehen.
Das ist sehr unbefriedigend und sehr schade!