IBV Gebäudemanagement GmbH

Wie schon öfters beschrieben, ist ein Stern noch hoch bewertet! Eine Lachnummer hoch Drei! Liegt vielleicht auch an dem Firmennamen, mal heißen Sie IBV und dann mal DreiWohnen...!?! Im Januar eine Wohnung besichtigt, die zum 01. April Frei wäre. Alle erforderlichen Unterlagen im Januar eingereicht und dann, ja dann passierte erstmal nichts. Keine Antworten auf E-Mail, kein Rückruf einfach nichts. Sekretärin legte dem Chef immer nur einen Zettel auf den Tisch. So verging der Februar und der März! Kein Kontakt, Rückruf oder sonst was.... Im April endlich mal den Chef erreicht! Man glaubt es kaum, die Wohnung ist voraussichtlich in 3 Monaten zu mieten! Kundenservice, Kundenkontakt und Freundlichkeit ist dieser Firma völlig unbekannt! Eine sehr schwache Nummer von IBV oder DreiWohnen! Ohne Worte!!!

Unterirdisches Preis-Leistungsverhältnis- ich versuche 2 Jahre Antwort auf Rückfragen zur Nebenkostenabrechnung zu erhalten ohne Erfolg, Hausverwaltung stellt sich tot und reagiert nicht.
Schlechter geht es nicht.

Früher unter der Leitung von Herrn Platek war ich sehr zufrieden mit der IBV. Seit dem Besitzerwechsel kann ich von dieser Hausverwaltung nur abraten. 0 Sterne wäre angemessen.

1 Stern ist eigentlich zu gut bewertet. Inkompetenz wird hier groß geschrieben. Trotz einigen Mails und telefonischen Nachfragen unsererseits wurde man komplett ignoriert. Nach über 3 Wochen erfolgte die erste und auch noch dazu unhöflich Kontaktaufnahme seitens der IBV. Es wurde das Gespräch von dem Herrn abgebrochen und einfach aufgelegt.
Guter Service geht anders.

Selten mit einer so unzuverlässigen Firma zusammengearbeitet. Hier ist wirklich Vorsicht geboten!!! Anrufe werden nicht entgegengenommen, obwohl man in der Warteschleife "Ihr Anruf ist uns wichtig" gesagt bekommt. Und wenn man mal jemanden erreicht, dann wird man so unfreundlich behandelt.... Abrechnungen werden falsch erstellt und auf mehrmaligen Anfragen auch nicht berichtigt. Selbst wenn man persönlich vorbeikommt und hört, dass jemand im Büro ist, wird man ignoriert. Wir können wirklich nur jeden davon abraten, hier seine Immobilien verwalten zu lassen.

Ich kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Wir waren früher sehr zufrieden mit der IBV unter der alten Führung. Aber nun, nach dem Besitzerwechsel, gibt es leider nichts positives mehr zu berichten. Schlechte Erreichbarkeit, Probleme werden nicht behoben, ist wird allgemein überhaupt nicht ls geregelt außer natürlich weiterhin brav abkassiert. Die Erstellung der Abrechnungen hat sich ewig hingezogen, trotz mehrmaliger Mahnung unserseits. Dann war diese auch noch falsch, aber an einer Korrektur ist man nicht interessiert. Aktuell wird sich nur noch hinter Corona versteckt und die Untätigkeit damit begründet. Wir sind zu einer anderen Hausverwaltung gewechselt, wo wir uns gut aufgehoben fühlen. Die gesamte WEG ist heilfroh darüber, daß Kapitel IBV endlich abschliessen zu können.

Bin ich froh das ich dieses Kapitel hinter mir gelassen habe. Für beide Seiten "Mieter und Vermieter" ein Wahnsinn, selbst meine Mieter sind froh das sie nicht mehr bei der IBV anrufen müssen wenn mal was ist. !TUT EUCH DAS NICHT AN !

Phasenweise schlecht erreichbar, selten zuverlässig und vor allem am Geld interessiert. Absprachen werden oft nicht eingehalten. Hohe Mitarbeiterfluktuation. Und bei Kritik wird auf zu hohe Ansprüche an eine Hausverwaltung verwiesen. Guter Service ist das nicht

Kommt seinen einfachsten Grundpflichten trotz wiederholter Mahnung nicht nach. Z.B. Erstellung von Nebenkosten Abrechnung.

Insbesondere seit Besitzerwechsel absolute Katastrophe. Ich kann nur jedem von dieser Verwaltungsgesellschaft abraten egal ob Eigentümer oder Mieter.