Haus und Grund Flensburg

Ich war die letzten 2 Jahre Mieter bei „Haus und Grund“ und möchte kurz meine Eindrücke schildern.
Die Erreichbarkeit der Mitarbeiter per Telefon und Email habe ich als gut empfunden, da ich stets jemanden erreichen konnte oder innerhalb kurzer Zeit zurückgerufen wurde.
Zudem ist die durch Haus und Grund erstellte Nebenkostenabrechnung nachvollziehbar und übersichtlich. Als ich meinen Übergabetermin bei Auszug vom 30.08 auf den 29.08 vorverlegen wollte, war dies nach kurzer Absprache auch unkompliziert möglich. Zudem möchte ich an dieser Stelle noch einmal ein großes Lob an den jüngeren Herren geben, der die Übernahme der Wohnungen durchführt (Hausverwalter?). Er war sehr freundlich und hat sich vor Ort auch die Zeit genommen meine Fragen gewissenhaft zu beantworten (Gute Fachkenntnisse des Mitarbeiters und sehr kundenorientiertes Arbeiten). Eine Rückzahlung der Kaution Erfolg nach ungefährer Schätzung des Hausverwalters 1-2 Monate nach meinem Übergabetermin. Zum Vergleich: Bei meinem Vorvermieter waren es ganze 12 Monate, inklusive einer schleierhaften Nebenkostenabrechnung.

Ich würde Haus und Grund somit durch die gemachten Erfahrungen weiterempfehlen.

Zuverlässig, hilfsbereit, freundlich und seriös und das in allen Abteilungen des Hauses. Ich fühle mich dort als Kunde allerbestens vertreten und kann Haus & Grund Flensburg allerwärmstens empfehlen. Besser geht es wirklich nicht!

Wir haben Haus&Grund als eine sehr kompetente und freundliche Hausverwaltung kennengelernt, werden stetig gut beraten und die Kommunikation beider Seiten klappt wirklich einwandfrei. Wir empfehlen Haus&Grund gerne weiter und werden sie auch in Zukunft weiter als Hausverwaltung unserer Mietobjekte in Anspruch nehmen.

Man lässt sich Zeit um Mängel die in der Wohnung vorhanden sind zu reparieren und selbst wenn man anruft wird man immer wieder vertröstet, und es passiert nichts monatelang, jahrelang nichts .lch wohne in einer Schimmelwohnung mit schweren Asthma und COPD und nur ein paar Mal wurde Schimmelspray gesprüht und schon nach wenigen Tagen kam der Schimmel wieder durch ,trotz Zeugen wurde erst gesagt ich sei nicht Schuld am Schimmel und dann plötzlich werde ich als Lügner hingestellt, sämtliche bauliche Mängel in der Wohnung , Risse in den Wänden Küche, Bad, Schlafzimmer und in jedem Raum schimmelt es obwohl wir unsere Wäsche draußen auf dem Balkon trocknen oder im Trockner.Und zur Schimmelbeseitigung wird ein Baugutachter geschickt !!!!

Telefonisch.im Notfall nicht zu erreichen, kein Rückruf nichts . Das allerletzte!?!

Mittlere erfahrungen damals in der landsknechtstrase 4 was auch derren objekt war hat die selben probleme wie dieses objekt feuchtigkeit schwer zu erreichen sind die jeder bereich hat eine abteilung beschwerde wenn man sich meldet sein anliegen schuldert wird es nicht so gesehen und so gesehen als Lügner dahin gestellt wozu beschwerde selle wenn die sich ehh nicht weiter befassen wollen dann die feuchtigkeit wo es langsam anfangt an den Wänden zu leben ich mit einem kind hieer lebe selbst asthma hab alles gemeldet nun wartet man wie blöd aber sind viele faktoren die ich noch vob damals kenne aus der landsknecht derren arbeit hat sich nicht geändert nur mit mehr abteilungen und arbeiten schieben wir hin und d her

Kompetente, zuverlässige & sehr freundliche Beratung.
Wir sind insgesamt sehr zufrieden mit unserer Mitgliedschaft und empfehlen es gerne weiter.

Nicht empfehlenswert. Rufen bei Ablehnung einer Wohnungsbewerbung nicht mal an, sondern sitzen diese einfach nur aus, weil man zu "viele Bewerber" hätte und nicht jeden anrufen könne. Für mich einfach unprofessionell und traurig.