ECD Immobilienverwaltungs GmbH

Wir haben vor gut zwei Jahren unseren Verwalter gewechselt und sind seitdem bei der ECD. Der positive Anfangseindruck ist verflogen als die kompetente Mitarbeiterin, Frau Zerbe, aus der Firma austrat. Hiernach ging die Leistung der ECD, wenn man es überhaupt noch Leistung nennen kann, stetig bergab. In diesem Jahr fand weder eine Eigentümerversammlung statt noch wurde die Nebenkostenabrechnung für das Jahr 2021 fristgerecht übermittelt.
Ich kann nur von einer Zusammenarbeit abraten.
Wir werden uns in naher Zukunft nach einem neuen Verwalter umsehen.

Wie schon von anderen ECD-Kunden bemerkt ist ein Stern schon zu viel. Seit einem halben Jahr wird von der ECD das Hausgeld teilweise doppelt abgebucht. Die Protokolle der Eigentümerversammlungen werden nicht oder sehr verspätet erstellt. Das Personal wechselt häufig. Es entsteht der Eindruck, das der Geschäftsführer seinen Laden nicht mehr im Griff hat.

Eigentlich ist ein Stern noch zuviel!
Telefonisch nicht erreichbar, auf Mails wird nicht reagiert, nur mit einer Standardantwort Mail.
Beschlüsse aus Versammlungen werden nur unzureichend umgesetzt.
Jahresabrechnungen kommen irgendwann und dann meistens nicht korrekt.
Auch wichtige Reparaturen liegen seit über einem Jahr brach.....

Wie schon andere Kunden der ECD festgestellt haben ist hier eigentlich ein Stern schon zuviel!
Telefonisch sehr schwer erreichbar, auf Mails wird kaum geantwortet.
Beschlüsse aus Versammlungen werden nur unzureichend oder gar nicht umgesetzt. Die Mietverwaltung ist eine Katastrophe und funktioniert überhaupt nicht. Den Mitarbeitern kann man gar keinen Vorwurf machen da sie wohl ständig unterbesetzt sind.
Die Geschäftsführung ist alleine dafür verantwortlich!!

Völlig unzuverlässig. Kaum zu erreichen. Zusagen werden nicht gehalten. Abrechnungen müssen mehrfach angemahnt werden. Guthaben werden sehr zögerlich ausbezahlt. Nicht zu empfehlen.

Einfach unterirdisch schlecht und regelrecht unverschämt.
Noch nie zuvor habe ich einen derart lächerlichen „Service“ erfahren.
0 Sterne!

Habe im August 2021 meine Wohnung verlassen und warte bisher vergeblich auf meine Kaution, obwohl alles abgenommen wurde und keine Mängel bestätigt wurden.
Wir haben mittlerweile Mai 2022…
Ich bekomme keine Rückmeldung und es werden falsche Versprechen getätigt. Absolut unfreundlich und inkompetent.
Ich rate jedem Eigentümer davon ab sich an diese Verwaltung zu wenden.

Keine Antwort auf Mails, verspätete NBKs, Anfragen/Aufforderungen wird nicht nachgegangen. Wofür bezahlt man die eigentlich?!