Frau Dr. med. Kirstin Meller

Ich war heute mit meinem Sohn da, 12Jahre wegen Ohr Geräuschen,nach längerer warte Zeit, da sehr grosser Andrang und wir unbestellt, wurden rasch einige Untersuchungen gemacht, und uns alles erklärt .
Freundliches Personal und auch eine sehr kompetente Ärztin ,freundlich und wir haben gleich einen neuen Termin bekommen

Wir als Patienten und Patientinnen sind auf der Suche. Die Suche nach Hilfe, Linderung unserer Schmerzen, nach einem Arzt oder Ärztin der wir unser Vertrauen schenken und unsere intimen Leiden mitteilen, um eine verlässliche Diagnose zu bekommen.

Wenn unsere persönliche und oft mit Anstrengungen, Aufwendungen oder auch Schmerzen verbundene Suche im Internet nach den Möglichkeiten der ersten eigenen Diagnose beginnt, dann kommt oft noch mehr Unsicherheit und vielleicht Angst hinzu. Aus diesem Grund versprechen wir uns von einem Besuch beim Facharzt doch wohl eins, die verlässliche, hilfsbereite und erfolgsversprechende, schmerzlindernde Diagnose.

In der vorliegend zu bewertenden Praxis von Frau Dr. med. Schnabel fand ich jedoch nur reine Ablehnung und keinerlei helfende oder gar verlässliche Diagnose.
Mein intimer Vortrag über mein Leiden wurde mit folgenden hier zitierten Worten abgetan:
Damit müssen Sie jetzt leben.
Warum sollte ich Sie denn krankschreiben?!
Zu meiner Verwunderung wurde diese „ärztliche“ Einschätzung anhand meines mündlichen Vortrages über meine Empfindungen während meiner Krankheit getätigt. Dabei war die Diagnose offenbar so eilig, dass mir keine Zeit ausreden gelassen wurde.
Mit diesen für mich kränkenden Verhalten und abwertenden Verhalten einer Fachärztin sollte ich nun das Behandlungszimmer wieder verlassen. Dieser Aufforderung hingegen folgte ich unverzüglich, schließlich hatte ich nichts mehr zu erwarten, weder eine Unterstützung meiner Person, geschweige denn eine hilfsbereite, engagierte Ärztin, welche sich um ihre Patienten und Patientinnen kümmert.

Sollten Sie ebenfalls auf der Suche sein, nach einer Diagnose, einer Fachärztin oder einer helfenden Hand die eine Unterstützung im persönlichsten Moment einer Krankheit bietet, dann verinnerlichen Sie doch gern meine Erfahrungen mit dieser Praxis und bestätigen diese mit weiteren Erfahrungsberichten anderer Patienten, Patientinnen von Frau Dr. med. Schnabel

Absolut unhöflich. Man wurde wie am Fließband abgefertigt. Lange Wartezeit trotz Termin im komplett überfüllten Wartezimmer und dann so eine Behandlung. Ich war noch nicht mal fertig meine Symptome zu schildern, da wurde ich von ihr mitten im Satz abgewürgt und mir wurde ein Zettel in die Hand gedrückt zur Untersuchung und ich wurde aus dem Raum geschoben. Zudem wurde mir nicht richtig zugehört, sondern Teile meiner Symptomschilderung wurden einfach "überhört"/ignoriert und es wurde nicht darauf eingegangen. Die Symptome wurden alle auf meine langjährige Pollenallergie geschoben, obwohl sie sichtlich nicht damit zusammenhängen, da sie erst nach einer schweren Mittelohrentzündung aufgetreten und auch darauf zurückzuführen sind. Auf meine Äußerung diesbezüglich kam nur ein abweisend und abfertigendes "Naja", mir wurde ein Nasenspray bei Pollen verschrieben und ich wurde weggeschickt. Man wurde als Patient nicht angehört und ernstgenommen, sondern wie eine lästige Plage und von oben herab behandelt. Zudem wurde einem ununterbrochen ins Wort gefallen. Absolut unmöglich. Nie wieder.

War heute bei Frau Dr. Schnabel... Eine liebenswerte Person, emphatisch und direkt... Mir wurde ein Käfer aus dem Ohr gezogen, welcher noch lebte... Die Prozedur wurde sehr behutsam und gewissenhaft durchgeführt... Die Frau versteht ihr Handwerk 👍... Kann ich nur weiterempfehlen... Danke Frau Dr. Schnabel

Ein sauberer Eingangsbereich plus Wartezimmer, wie man auf den Fotos sieht. Durchgehend nettes Personal, auch Frau Dr. Meller machte einen positiven Eindruck.

Ich wünschte mir eine Homepage mit Informationen zu Urlaub oder andere Schließzeiten.

Ganz toll wäre noch eine E-Mail-Adresse, wo man Fragen stellen kann, die dann auch noch beantwortet werden.

Beides gibt es (noch) nicht und so träume ich weiter.

Wegen einer Entzündung war ich auf der Suche nach einem HNO. Zwei andere waren erst gar nicht erreichbar, doch bei Dr. Meller war sofort jemand am Apperat. Aufgrund einer Absage konnte ich schon am nächsten Tag vorbeikommen. Da ich das erste Mal da war, musste man kurz einen Zettel ausfüllen, das bekommt aber jeder hin. Nach etwa 10 Minuten Wartezeit (nach der Terminzeit) wurde ich auch schon behandelt. Frau Dr. Meller fragte nach Beschwerden, sah sich das Problem an und behandelte es zuversichtlich. Ich hätte mir eventuell noch etwas mehr kommunikation gewünscht, aber ich denke auch, dass es ihrerseits eine Routinesache war. Daher Schnell - Professionell. Ich hab nur alle Schaltjahr ein Problem, aber falls mal wieder was ist, komme ich gern als Kassenpatient wieder.
Vielen Dank!

Sehr freundlich und sehr nette Sprechstundenhelferinnen. Nur zu empfehlen 👍