Astrid Feltes

Verdiente volle 5* ich hatte einen Notfall und die sehr nette und geduldige Empfangsdame nahm mich sofort dran obwohl viel zu tun war! Frau Feltes ist die beste Ärztin in meinen Augen! Untersucht gründlich, erklärt ausführlich und hat eine sehr lustige Art! Da kommt man gerne wieder! So Ärzte müsste es mehr geben wo Patienten noch Menschen sind! Dankeschön!

Die HNO-Ärztin für die ganze Familie! :)
In meiner Kindheit war ich aufgrund vieler Mandelentzündungen Dauerpatienten bei Frau Dr. Feltes und erinnere mich, dass ich immer gerne bei ihr war. Sie konnte mir als Kind , durch ihre ruhige Art sehr gut die Angst vor der Behandlung nehmen.

Seitdem Frau Dr. Feltes in meiner frühen Kindheit dazu riet, die Mandeln durch eine OP entfernen zu lassen, war ich erst vor Kurzem wieder in ihrer Praxis.
Sie erkannte mich nach so vielen Jahren tatsächlich noch wieder, was ich sehr außergewöhnlich finde. Ich habe mich sofort wieder sehr gut aufgehoben gefühlt.
Der Grund meines Praxisbesuchs war nun eine seit mehr als 8 Wochen bestehende Nasennebenhöhlenentzündung sowie anhaltender Reizhusten. Durch ihren Therapieansatz konnte Fr. Dr. Feltes einen chronischen Verlauf verhindern.
Ich bin also früher wie heute absolut begeistert und empfehle sie immer gerne weiter!

Eine super Ärztin mit hervorragender Unterstützung an ihrer Seite!

Ich habe sehr spontan die Hilfe von Frau Feltes benötigt. Obwohl ich noch nie zuvor in ihrer Praxis war, hatte sie noch an dem selben Tag einen Termin für mich frei. Zudem hat Sie mich sehr gründlich untersucht und sich trotz großer Nachfrage, viel Zeit für mich genommen. Die Damen am Empfang waren ebenfalls super freundlich und hilfsbereit, sodass man sich als junges Mädchen verstanden, Ernst genommen und aufgehoben gefühlt hat. :)
Ich werde Sie mit großer Freude weiterempfehlen, denn so etwas ist nicht mehr selbstverständlich heutzutage und vor allem in der aktuellen Situation ! :)

Fr. Dr. Feltes ist sehr schnell und präzise in der Anamnese, trotzdem gewissenhaft und erklärt dem Patienten gut, was sie tut, wie das Behandlungskonuepz aussieht. Tolle Frau mit einem feinen, trocken Humor und einem sehr netten Praxisteam.

War zunächst von Frau Dr. Feltes sehr angetan, habe Sie aber auch nur einmal gesehen. Danach "behandelte" mich eine Frau (Engel?), die einerseits sehr unhöflich war, andererseits mir dann ein von Frau Dr. Feltes zugesichertes Attest über meinen Hörschaden zunächst mit den Worten am Telefon verweigerte: "Das läuft nicht" und die Abholung meiner dazu überlassenen Unterlagen von Ihr mit den Worten quittiert wurde "Da müssen Sie vorher einen Termin machen" und mich mit weiteren ähnlichen Worten abspeisen wollte. Erst als ich nachdrücklich eine Begründung wollte und meine persönlichen Unterlagen auf jeden Fall abholen direkt wollte, wurde eingelenkt. Ich wurde dann auch am Nachmittag angerufen, das ich das Attest abholen könnte. Das habe ich auch getan und dabei festgestellt, das es sich um ein Schreiben ohne Briefpapier und ohne Stempel handelte, natürlich mit dem Gegenteiligen Aussagen von Frau Dr. Feltes. Ob Frau Dr. Feltes mein Anliegen überhaupt vorgelegt wurde, kann ich nicht sagen, auffällig für mich war zusätzlich, das die Praxis bei den letzten Beiden Besuchen nahezu leer war, obwohl diese Besuche in der Hauptzeit stattfanden. Auch Frau Dr. Feltes war nirgends zu sehen.Der Erste der Beiden letzten Besuche wurde nach 5 Wochen Wartezeit dazu noch am letzten Tag vor Termin um eine Woche verschoben, sehr merkwürdig ist auch, das die Praxis bei Anrufen ihrerseits die eigene Rufnummer unterdrückt. Ich war auf jedem Fall das letzte Mal in dieser Praxis und bin ohne weiteren Kommentar, oder weiteres Nachhaken, gegangen. Die Rolle von Frau (Engel?, so hat Sie sich nur am Telefon später einmal vorgestellt) in der Praxis, ist mir nicht bekannt. Vorstellen, bei der Ersten Begegnung, war schon zu viel verlangt. Der Hörtest, den diese Dame an mir durchgeführt hat erschien mir zudem nicht sehr professionell, die Sprechstundenhilfe hat dieses beim Ersten Besuch, meiner Meinung nach, viel besser gemacht und ist auch, wie Frau Dr. Feltes erheblich höflicher, zuvorkommender und gebildeter und diese Damen, können sich auch ausdrücken. Aber ein fauler Apfel unter vielen, lässt alle faulen. Ich habe mich extra, wegen der drei guten Bewertungen in diese Praxis begeben und werde auch bei meiner nächsten Wahl trotzdem wieder Wert auf diese legen.

Verdient volle 5 Sterne, tolles freundliches Praxis Team,,ohne Anmeldung eine halbe Stunde gewartet, immer wieder gern und nur weiter zu empfehlen

Als ich kürzlich eine akute Kehlkopfentzündung hatte und schnellstmöglich einen Termin brauchte, habe ich sofort einen bekommen. Als ich da war dauerte es nicht lange bis ich dran gekommen bin. Die Sprechstundenhilfen waren wirklich sehr nett, genauso wie Frau Dr. Feltes. Kann ich nur empfehlen!

PS: Ich bin bei der gesetzlichen Krankenkasse versichert und vorher bei anderen HNO Ärzten abgewimmelt worden!

Eine außerordentlich freundliches Praxisteam.
Angenehme Athmosphäre!
Die Ärztin ist sehr kompetent. Sie untersucht gründlich und berät ausführlich.
Schnelle Terminvergabe. 3min Wartezeit.
5 Sterne- Top.