Herr Dr. med. Heinz-Peter Mertens

Dr. Mertens und sein Team sind absolut weiter zu empfehlen. Die Terminvergabe erfolgt zügig -ohne lange auf einen Termin warten zu müssen- und in der Praxis entstehen kaum Wartezeiten. Für Anamnese und Untersuchungen wird sich viel Zeit genommen. Das ganze Personal ist durchweg freundlich und Jeder dort hat immer ein offenes Ohr für die Belange des einzelnen Patienten. Es ist schön zu wissen, das es noch Ärzte gibt, die sich Zeit für einen nehmen, wo der Patient eben keine „Nummer“ ist. Man wird mit einem freundlichen Lächeln empfangen und es wird einem alles genau erklärt. Man hat absolut nicht das Gefühl abgefertigt zu werden! Bitte machen Sie weiter so!

Personal und Arzt,alles Gut, schnelle Termine,kaum Wartezeiten

Personal der Praxis ist freundlich und wirkt kompetent, was man vom Arzt eher nicht behaupten kann. Grund für den Besuch war Druckgefühl auf dem Ohr und Schmerzen. Der Arzt stellte eine Fehldiagnose, dass ich mit Wattestäbchen den Ohrenschmalz in den Gehörgang gedrückt habe, weswegen er mir den Gehörgang gespült hat. Er meinte zusätzlich, es wüsste doch Jeder, dass man es gefälligst zu lassen hat mit Wattestäbchen an den Ohren zu arbeiten. Er wurde auch nicht müde es mit polemisch und vorwurfsvollem Ton drei mal zu wiederholen. Das Druckgefühl verschwand für ca. 1 Stunde. ca 4 Tage nach dem Besuch stellte ein anderer Hno-Arzt eine mäßig bis starke Entzündung des Gehöhrgangs fest.
Der schlechteste Arzt bei dem ich je gewesen bin. Als ich die Praxis betrat, fragte ich mich warum die Praxis so klein ist, eine Rezeption fehlte, und ich noch nie etwas von der Praxis gehört habe. Jetzt weiß ich wieso.
Sogar der eine Stern ist zu viel.

Sehr freundlicher und kompetenter Arzt.
Er nimmt sich Zeit die Sachverhalte so zu erklären das ich als Patient es verstehen und nachvollziehen konnte.
Das Praxis Team ist ebenfalls freundlich und hilfsbereit.
Ich kann diesen HNO nur empfehlen und zwar vorbehaltlos.

Sehr schnell einen Termin bekommen. Keine Wartezeit! Sehr freundliches Team und ein sehr freundlicher und kompetenter Facharzt. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Danke

Dr Mertens ist sehr nett und versucht alles um zu helfen. Leider ist da eine Frau im Personal die man besser austauschen sollte.

Alle von der Helferin bis zum Arzt, sehr freundlich. Nicht viel hin und her, Tatsachen auf den Tisch fertig. Bin begeistert nur zu empfehlen.

Sogar der eine Stern ist zu viel .
Nach meiner Mandel OP, auch Jahre später immer noch schluckprobleme.
Einfach nur schlecht!!!!!!