Drs.med. Alexis Bremer und Jens Heine

Ich bin schon lange bei Dr. Heine und fühle mich bestens aufgehoben.
Die Behandlung läuft meist schnell, kompetent und unkompliziert.
Die Wartezeit im Wartezimmer ist kurz.
Des Weiteren möchte ich anmerken, dass ich die schlechten Bewertungen, die zumeist nichts mit dem Doktor selbst sondern mit anderen Faktoren wie Terminvergabe zu tun haben Dr. Heine, gegenüber absolut unfair finde, genau so wie den Arzthelferinnen gegenüber, die in einer gut besuchten Praxis mit Sicherheit gut gefordert sind aber die meisten Leute ziehen es scheinbar vor zu meckern und kein Verständnis aufzubringen.

Ich weiß, das der Arzt gut ist, war schon dort. Leider kann man anrufen wann man will, man hört nur "Bitte warten Sie, ihr Anruf wird gleich entgegen genommen." Aber sprechen tut man mit niemandem. Dann habe ich herausgefunden, dass man die Termine online buchen muss. Heute am 8.12. Vor Mitte November nichts mehr frei. Also ne...

Meine 2 Jahre alte Tochter hatte sich eine kleine Perle ins Ohr gesteckt, daraufhin erkundigte sich meine Freundin bei diesem Arzt ob es besser wäre dieses raus holen zu lassen. Die Praxis meinte ja es wäre besser, weil sich das entzünden kann. Ich bin dann von der Arbeit zur Kita und hab meine Tochter abgeholt und dann schnellst möglich zu dieser Praxis gefahren. Die Krankenkassenkarte hatte ich zu diesem Zeitpunkt leider nicht mit und das sollte wohl zu meinem größten Problem werden, das war ca. Um 14:30 Uhr. Die freundlichen Damen an dem schalten sagten zu mir wir haben nächste Woche Abrechnung ich kann ihre Tochter nicht aufnehmen ohne Karte, sie würde nur nach Vorschrift handeln. Ich meinte das ist ja schön und gut aber die kleine hat sich die Perle ja bestimmt nicht mit Absicht ins Ohr Gesteck und kann da ja so gesehen nicht für und Meine Freundin hat um ca. 15:30 Uhr Feierabend die bringt die Karte dann sofort vorbei, außerdem habe ich den Namen, das Geburtsdatum und die Krankenkassen Nummer. Nein sie wollten meine Tochter nicht aufnehmen und anhören konnte ich mir „Sie gehen doch auch nicht zum Bäcker, ohne Geld“. Klar das das alles Geld kostet aber wäre ich Arzt würde ich in erster Linie helfen wollen und da mit dem Geld hätte sich ja geregelt und das alles dann noch bei einem 2 jährigen Kind. Ich bin dann rüber zum HNO Zentrum, da hatte ich das ähnliche Problem, haben uns aber trotzdem aufgenommen wie zuvor geschildert. Im Anschluss haben wir dann auf meine Freundin gewartet und die Karte abgegeben. Wir leben in einer schweren Zeit aber das was hier passiert ist ging gar nicht !

Ich war heute wegen Schwindelanfall da, letztes Jahr Januar 2 mal mit Termin, man fühlt sich aber immer gut aufgehoben und ganz nette Personal
vielen Dank für eure Hilfe

Seit 13 Jahren fuehle ich mich fachlich und menschlich top aufgehoben tolle Aerzte tolles Team und das bei einer seltenen Ohrenerkrankung. Wer anderes behauptet sollte mal seine Meinung ueberdenken und das Hirn einschalten. Absolut empfehlenswerte Praxis lieben dank fuer alles. Auch im Namen meiner Wiener Mama die meine Meinung teilt. Chapeau Hut ab :))

Dr. Bremer ist ein sehr freundlicher und fachlich versierter guter Arzt. Auch über das Praxispersonal kann ich nur positiv berichten!!

Eine vom Personal ist ganz schrecklich, unverschämt und vorlaut! Der Arzt selber ist nett. Nur richtig Zeit und eine vernünftige Untersuchung kommt zu kurz. Da man meine Erkrankung trotz mehrmaligen Besuchen und Beschwerden nicht ernst genommen hatte!

Alles soweit okay. Das einzigste was mich gestört hat ist das man wie eine Nummer behandelt wird und das beim Hörtest viel zuviel Stör Geräusche von außen vorhanden sind.