HNO-Praxis Soltau Dr.med. Müller-Kortkamp & Partner

Ich frage mich gerade ob es verschiedene Praxen unter dem Namen gibt.
Sowohl die MFA's als auch die Ärztin waren sehr freundlich. Sie hat sich Zeit genommen um richtig abzuklären was mit meinen Ohren ist. Sie bot mir auch direkt an in einem halben Jahr wieder zur Kontrolle zu kommen.

Auch die Wartezeit war vollkommen im Rahmen. Zusammen mit Untersuchung/Behandlung und Hörtest war ich etwas über eine Stunde in der Praxis.

Ich hatte einen Termin in der Praxis und war somit überpünktlich. Allerdings mussten einige Patienten draussen warten. Nach 1,5 Stunden fragte ich dann nach, wie lange ich warten muss, da ich ca. 20 Patienten reingehen sah, ich müsse noch warten. Nach 2 Stunden fragte ich nochmals, wie lange ich warten muss und das mir kalt ist. Ich bekam nur zur Antwort, mehr als arbeiten können wir nicht, in einem abwertenden Ton und man liess mich ins Wartezimmer, was ja sehr voll sein sollte, wo 4 Patienten saßen. Ich hörte nur, wie die Mitarbeiter sich über mich unterhielten und bis als letzte Patientin warten liessen. Mir reichte es nach 2,5 Stunden und ging dann. Fr. Dr. Flanz machte dieses Spiel auch mit.

Ich wurde trotz sehr starker Schmerzen mit den Worten „ wir sind voll“ wieder weg geschickt.Der Eid den man als Arzt leistet scheint nichts mehr wert zu sein. Auf vorhergegangen Anruf versuche wurde nicht reagiert bzw ein Rückruf Wunsch wurde ebenfalls ignoriert.

Sowohl das Arzthelferinnenteam als auch die Ärztin waren äußerst freundlich und hilfsbereit, OBWOHL ich zum Ende der Sprechzeit hin unangekündigt dort auftauchte und damit sicherlich den Feierabend verzögerte.
Man nahm sich viel Zeit für mein Problem und dessen Behebung.
Die Praxisräume sind angenehm gestaltet; die Praxisorganisation ist sehr durchdacht.
Parkplätze sind vorhanden.

Ich hatte selten einen so angenehmen Arztbesuch.

Die Ärztin ist mehr als unfreundlich!!! Sowas habe ich noch NIE erlebt!!!
Auch 1 Stern ist viel zu viel für diese Praxis! Echt schlimm das solche Menschen andere Menschen „gesund“ machen sollen/wollen 😳

Grottenschlecht.
Está mal musa man vor der Tür un der Kälte warten, bevor man sich anmelden kann. Sehr unfreundliche Personal. Unprofessionell, schlecht gelaunte Ärztin. Meine OP Nachvorsorge fand ohne Betäubung statt. Tagelange Kopfschmerzen danach. Nie wieder.

Unfreudlichste Ärztin der ich jemals begegnet bin .
NIE WIEDER !!!
Dann würde ich lieber eine lange Fahrt zu einem nette(n) Arzt/Ärztin in Kauf nehmen.

Für das Personal definitiv NULL Sterne!
Sehr unfreundliches Praxispersonal und die Wartezeiten sind trotz Termin eine Katastrophe.
Am schlimmsten ist aber definitiv der Umgangston des Personals, so geht man nicht mit Menschen um, egal wie alt oder jung sie sind. Selbst wenn man mal einen schlechten Tag hat (so wie wir alle), dann lässt man das nicht an anderen aus!!

Für die Behandlung an sich: es wurde alles gut durchgeführt, kompetente Beratung.