HNO-Praxis Carmen Kauzmann

Kann bisher nur positives über diese Praxis berichten, bin da seit Jahren, ohne Probleme. Die Mitarbeiter sind immer nett und freundlich wenn etwas gebraucht wird oder sie mit den Patienten wegen Dingen reden müssen. Frau Kauzmann geht immer freundlich auf die Probleme ihrer Patienten ein, und kümmert sich dementsprechend auch um diese. Hatte immer das Gefühl, dass man “persönlich” angesehen wird, und nicht dass man schnell behandelt und dann direkt wieder „rausgeschmissen” wird damit direkt der nächste kann. Alles in allem eine sehr schöne Praxis mit einer sehr freundlichen und einladenden Atmosphäre.

Ich war heute nach längerer Zeit wieder in der Praxis und wurde sehr unfreundlich behandelt. Die Wartezeit war zwar kurz, der Umgangston mit den Patienten sehr forsch. Die Behandlungsweise war unvorsichtig, mein Besuch wurde hinterfragt (ich solle doch zu einem anderen Arzt gehen) und für ein ordentliches "Tschüss" war keine Zeit.

Eigentlich wird man doch Arzt, weil man gerne mit Menschen arbeitet. Heute habe ich aber jede Humanität vermisst. Daher nehme ich Frau Dr. Kauzmanns Rat dankend an und besuche in Zukunft eine andere Praxis.

Ich kann über diese Praxis bisher nur positives berichten! Von Terminabsprache bis Betreuung und Nachsorge war alles so, wie man es sich wünscht. Persönlich, Engagiert und Kunden-orientiert bei allen drei Impfungen. Ich kann nur sagen: Danke für Euren Einsatz!

Wer auf Fließband Abfertigung steht ist hier bestens aufgehoben. Ich bin seit Jahren Patient dieser Praxis und leider wurde es immer schlimmer. Ich komme bzgl. Meiner Allergie. Leider wird mir nicht zugehört und auch nicht geholfen. Man hat den Eindruck es geht darum so schnell wie möglich das Arztzimmer wieder zu verlassen. Frau Kautzmann an sich ist mir sehr sympathisch jedoch nicht als Ärztin. Kompetenz ebenfalls fraglich. Sehr schade!

Kurz und bündig: Katastrophe!

Habe für meinen Sohn online einen Termin gebucht und ihn mit der Bahn dort hin geschickt. Zum besagten Termin wurde er am Empfang mit der Begründung abgewiesen, dass er keinen Termin hat und Vormittags sowieso keine ärztliche Untersuchungen stattfinden.

Versuche, spontan jemanden ans Telefon zu bekommen, um die Angelegenheit zu klären, scheitern kläglich! Auch nach 5 Anrufen und weit über 20 Minuten Warteschleife geht keiner ran. Und das trotz Öffnungszeiten.

Ein spontaner Besuch durch meine Frau direkt vor Ort brachte zu Tage, dass sich die zwei Damen am Empfang locker unterhielten und das Telefon so vor sich hin klingelte...

Sicherlich nicht noch einmal!

Absolut empfehlenswert - komme von meiner 3. Impfung - Angefangen von der sehr einfachen und tollen Terminvergabe im Internet bis hin zur Impfung ohne Wartezeit. Und dazu war das gesamte Team trotz der vielen Arbeit überaus freundlich und zuvorkommend.

Meine Frau und ich waren für die Corona-Schutzimpfungen in dieser Praxis. Alle hierzu erforderlichen Unterlagen wurden uns per eMail vorab zur Verfügung gestellt. Dank eines freundlichen, kompetenten und einem sehr gut eingespielten Teams waren die Wartezeiten trotz vieler Impfpatienten kurz. Danke dafür.

Ich war im Juni und Juli 2021 zur Corona-Schutzimpfung in dieser Praxis. Selten habe ich eine so gute Organisation in einer Praxis erlebt: Alle wichtigen Informationen zur Impfung wurden vorab per Mail zugeschickt, die Arzthelferinnen waren sehr freundlich und professionell, die Ärztin ebenso. Die Wartezeit bei der ersten Impfung betrug fünf Minuten. Bei der zweiten Impfung war ich sogar fünf Minuten vor der Zeit schon fertig. Die Praxis ist neu renoviert und klimatisiert. Es gibt ausreichend Parkplätze direkt vor dem Eingang. Für mich hat die Impfung wirklich einen großen Unterschied in diesem Sommer ausgemacht und dafür danke ich dem ganzen Team dieser Praxis herzlich. Klare Empfehlung.

Update nach der 3. Impfung: Die Organisation ist jetzt sogar noch besser geworden. Es gibt einen Online-Kalender zur Terminvereinbarung und beim Besuch keine Wartezeiten, obwohl im 5-Minuten-Takt geimpft wird. Die Stimmung ist gut und das Team sehr gut eingespielt.