Kfz- Sachverständigenbüro Schmidt & Benz GmbH

Super schnell ein Termin bekommen. Sehr nett gewesen und die Prüfung vom Auto ist super durchgeführt worden. Immer wieder

Termin Zweigstelle Weimar Süßenborn. Sehr guter Service und tolle Qualität. Nette Ansprechpartner und tolles TEAM. Danke. Jederzeit wieder.

Heute kurzfristig Termin zur HU für meinen 1968er Fiat 500 bekommen. Sehr freundlich und kompetent bedient und beraten worden. Gerne wieder.

Ich habe schon mehrere Autos zur HU abgegeben und wurde immer
sehr gut betreut. Das fing mit der unkomplizierten und schnellen Terminvergabe an und endete mit einer fachkundigen, auch für einen Laien verständlichen, technischen Erklärung. Jederzeit gern wieder !!

Wir haben wirklich kurzfristig einen Termin für die HU bekommen. Die Mitarbeiter haben uns sehr freundlich in Empfang genommen und der ganze Vorgang wurde zügig erledigt. Nochmals vielen Dank.

Freitagmittag angerufen, halbe Stunde später auf den Hof gefahren. Nach 45 Minuten TÜV bekommen. Sehr freundliche und professionelle Erklärung zum TÜV-Bericht. Fazit " Sehr empfehlenswert "

Zunächst: Terminvereinbarung war problemlos & kurzfristig möglich.
Mag sein, dass dieses Sachverständigenbüro bei regulären HU's kompetent ist - bei H-Gutachten ist dies jedoch leider nicht der Fall. Zwei Beispiele: Der Prüfer hat sich mehrere Minuten mit dem serienmäßigen(!) / werksseitig ausgelieferten Endschalldämpfer beschäftigt, da er der Meinung war, dieses Modell gab es nicht als Zweirohr-ESD ab Werk.
Die montierte originale(!) Rad-/Reifenkombination entsprach ebenfalls der werksseitig lieferbaren Konfiguration, wurde jedoch nicht akzeptiert, da nur eine Reifengröße in den Papieren stand (was heutzutage Standard ist). Beigebrachte Gutachten seitens des Herstellers wurden abgelehnt. Hätte man - wie ich im Nachgang in Erfahrung gebracht habe - mal auf die Datenbank des KBA Zugriff genommen, dann wäre klar gewesen, dass diese Rad-/Reifenkombination auf diesem Fahrzeug gefahren werden darf.
Unter dem Strich wurden nur Probleme diskutiert (geht so nicht, kann nicht akzeptiert werden, Gutachten des Herstellers interessieren nicht...) und keine pragmatischen Lösungen angeboten.
Schade und wenig kundenfreundlich.

Nachtrag bzgl der Antwort des Sachverständigenbüros: Es geht hier nicht um festgestellte Mängel, die zweifelsfrei vorhanden waren, jedoch bei einem Fahrzeug welches jahrelang unbewegt in einer Sammlung stand, natürlich auftreten können. Dafür gibt es schließlich die HU und ich habe das Fahrzeug vorbeugend per Trailer zum Termin gebracht. An der Auspuffanlage gab es nichts zu bemängeln, da diese original ist - der Prüfer brauchte nur auffällig lange, um dies selbst nach mehrmaligem Hinweis meinerseits auch zu verstehen. Und dies zeugt nun einmal nicht unbedingt von Kompetenz (ebenso wie der defekte Kühler der übersehen wurde).
Die Antwort des Sachverständigenbüros bzgl der Rad-/Reifenkombination spiegelt wieder einmal gebetsmühlenartig exakt das wieder, was zum Termin gesagt wurde. Andere Gutachter waren hier im Rahmen der Nachbegutachtung lösungsorientierter.

Sehr fachkundige Betreuung. Für Laien wie mich äußerste empfehlenswert, da hier eine verständliche Erläuterung der Abläufe und Ergebnisse erfolgt. Schnell und unkompliziert wird hier die HU durchgeführt.