Gabler Trading & Services UG (haftungsbeschränkt)

Die erste Bestellung hat prima und einwandfrei geklappt - ein fehlerhaft gelieferter Artikel wurde problemlos und unkompliziert getauscht.
Ein weiterer Artikel wurde im Juni 2020 bestellt und der Liefertermin immer wieder verschoben. Seit Dezember werden meine Mails zur Nachfrage nach einem konkreten Liefertermin nicht mehr beantwortet. Mangelhafte Kommunikation ist für mich ein "No go"!

Ware vor fast sechs Wochen bestellt. Lieferzeit laut Onlineshop 9 Werktage. Erste Nachfrage meinerseits nach 14 Tagen per Telefon. Laut Herrn Gabler gab es Liefer-Verzögerungen aber die Ware sollte die darauffolgende Woche in den Versand gehen. Für mich sehr ärgerlich, weil es sich um ein überfälliges Geburtstagsgeschenk gehandelt hat. Danach ist 2 Wochen gar nichts passiert. Letzte Woche kam dann auf erneute Nachfrage die Info, die Ware wäre wohl bereits bei DHL. Trotz mehrmaliger Aufforderung wurde keine Tracking-Nummer ausgehändigt. Auf Androhung rechtlicher Schritte, wurde das Geld zurück erstattet. Leider sehr unseriös.

Gar nicht zu empfehlen!

Die Lieferzeit wurde mit neun Tagen angegeben. Nunmehr - nach etwa 16 Werk(!)tagen - ist die Sendung immer noch nicht versendet. Meine nochmalige Nachfrage wurde einfach nicht beantwortet.

Ich habe den Kaufvertrag nunmehr widerrufen.

hatte einen Couchtisch auf Rechnung (7 Tage Zahlungsziel nach Erhalt der Ware) bestellt. Nach 4 Tagen war schon die Rechnung da die ich zu überweisen hätte mit dem Hinweis, dass mein Couchtisch bereits an die Spedition übergeben wurde. Nur gut dass ich nichts überwiesen habe ! Bis heute, also 6 Wochen später ist der Tisch noch immer nicht bei mir angekommen. Nach drei Wochen hat Herr Gabler auf meine Mail geantwortet und angeblich eine Anfrage an die Spedition gestellt. Auf meine späteren Anfragen und Mails wurde dann überhaupt nicht mehr geantwortet. Finger weg von dieser Firma !

Eigentlich dürfte es gar keinen Stern geben. Den einen Stern gibt es dafür, dass die Rückabwicklung des Kaufvertrages wider Erwarten zügig ging und ich auch mein Geld umgehend zurück hatte. Ansonsten war der Service sehr schlecht. Die angegebene Lieferzeit von 9 Tagen wurde nicht eingehalten. Mehrmaliges Nachfragen führte dazu, dass ich bezüglich der weiteren Lieferzeiten und Versandtermine angelogen bzw. vertröstet wurde. Nach nunmehr 5 Wochen habe ich den Vertrag storniert, da ich meinen Abgabetermin nicht einhalten konnte und ich mächtig ärger mit meinem Kunden wiederum hatte. Nun muss mich um Ersatz kümmern. Die zügige Rückabwicklung zeigt eigentlich, dass die Ware gar nicht bestellt war. Eine Anfrage bei dem Hersteller ergab, dass die Ware vorrätig ist. Ich verstehe das nicht. Da hilft es auch nicht, dass die Fa. Gabler bessere Preise als der Wettbewert macht, wenn man die Ware nicht erhält. Eventuell möchte man hier auch kein Geld verdienen und lieber schlechte Bewertungen kassieren... Verständnislos...

Sehr netter Kontakt. Anrufe wurden umgehend angenommen und Rückfragen seriös beantwortet. Ware entsprach vollumfänglich der Beschreibung. Sehr Empfehlenswert.

Bisher nur gute Erfahrungen gemacht, daher kann ich mich dem negativen Feedback überhaupt nicht anschließen.

Supper gute servic. Schnelle Lieferung.