Schmuckatelier Matrix - Braunschweig

Ich habe schon öfter Schmuck herstellen oder umarbeiten lassen. Es war jedes Mal genauso wie ich es haben wollte. Es gab mehrere Termine und immer wurde sich genug Zeit für mich genommen. Kann ich sehr empfehlen.

Meist wird man hier recht gut beraten und bedient. Allerdings ist es eine Frechheit, wie unprofessionell sich insbesondere die Goldschmiedin bei normalen Anfragen verhält.
Von ganz oben herab wird einem erklärt, wie toll dieser Laden doch sei und dass man sich hier solch niederer Arbeiten selbstverständlich nicht annehmen könne. Eine freundliche Antwort, dass bei besagtem Schmuck keine Änderung möglich ist, würde ausreichen. Zumal es beim nächsten Juwelier kein Problem darstellte.
Vielleicht sollte man nicht jedem Mitarbeiter den Kontakt zu Kunden ermöglichen, wenn dieser keine grundlegende und freundliche Kommunikationsfähigkeit aufbringen kann.

Wer etwas Besonderes sucht, ist hier sehr gut aufgehoben. Es gibt wunderschönen Schmuck und man wird sehr freundlich und kompetent beraten.

Verlobungsring + Ehering

Verlobungsring:
Sie hat ja gesagt, dass spricht für sich!

Eheringe:
Haben wir direkt auch dort gekauft. Sie sind individuell und genau nach unseren Vorstellungen. Ich konnte meinen zwischendurch sehen und nach meinen Vorstellungen Anpassen lassen.

Beratung:
Ich/ Wir wurden super beraten. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und haben uns absolut in unserem Sinne beraten. Ich bin eigentlich kein Ringträger und konnte alle Fragen los werden und viel probieren.

Preis:
Der Verlobungsring war günstiger als ich angenommen hatte.
Die Eheringe waren genau im geplanten Budget.

Dauer:
Wir hatten keinen Zeitdruck, daher kein Problem. Eine schnellere Bearbeitung wurde uns angeboten.

Fazit:
Alles in allem kann ich das Matrix nur empfehlen. Wir waren sehr zufrieden, daher auch diese umfangreiche Bewertung.

Wir haben bei dem lieben Matrix-Team unsere Trauringe anfertigen lassen und würden uns immer wieder dafür entscheiden.
Die Ringe sind schöner als wir sie uns hätten vorstellen können.
Wir sind ohne konkrete Vorstellungen an das Thema rangegangen, es wurde sich sehr viel Zeit genommen um herauszufinden was zu uns passt und das Endergebnis passt zu 100% zu uns.
Auch bei der Anprobe der Ringe und bei der Abholung wurde sich nochmal viel Zeit genommen.
Ein derart super Kundenservice erlebt man fast garnicht mehr.
Wir sind super glücklich, dass wir die Trauringe bei Matrix haben machen lassen und können das liebe Team jedem mit gutem Gewissen weiterempfehlen!!

Mein absolutes Lieblingsgeschäft!
Ich bin schon seit vielen Jahren treue Kundin des Schmuckatelier Matrix. Nicht nur, dass es jedes Mal eine Freude ist, die schönen Räumlichkeiten zu betreten, auch die Beratung ist immer professionell, ausführlich und absolut freundlich. Dabei ist es egal, ob man selbst ein hochwertiges Schmuckstück sucht, ein Stück aufgearbeitet werden soll oder die Tochter nur eine Kleinigkeit sucht. Die Auswahl an besonderen Schmuckstücken ist groß und vielfältig. Dieses Atelier ist wirklich noch ein Fachgeschäft, das sein Handwerk versteht. Ich empfehle es uneingeschränkt weiter und hoffe, dass ich dort noch viele weitere Jahre Kundin sein darf!

Wir haben hier unsere Eheringe gekauft.
Uns hat besonders die Beratung gefallen: Man bestellt nicht aus einem Katalog, sondern sitzt mit dem Goldschmied zusammen und "designt" seine eigenen Ringe.

Im Gegensatz zu anderen Gold-/Silberschmieden fanden wir es sehr angenehm, dass Karim offen für unsere Ideen war und nicht von vornherein wusste, was er verkaufen wollte. Da haben wir woanders schlechte Erfahrungen gemacht.

Das Ergebnis spricht für sich - wir finden die Ringe toll und werden definitiv wieder kommen! (hoffentlich nicht für neue Eheringe ;-) )

Tolle Beratung und natürlich wirklich schöner, individueller Schmuck. Danke!