Telefonisch nicht zu den Öffnungszeiten erreichbar. Man wird einfach aus der Leitung geworfen. Das passt zur Behördenlandschaft des Landes und ich frage mich wofür man eigentlich Steuern zahlt und warum die Mitarbeiter solcher Behörden teilweise Beamtenstatus genießen. Stünden sie doch im Wettbewerb einer freien Marktwirtschaft, könnte der Laden postwendend Insolvenz anmelden.
Erich B2 vor Jahren
Das mit "... aber aus der Leitung geworfen zu werden geht meiner Meinung nach gar nicht" kann ich nur unterstreichen -->Das Mindestes ist ein Anrufbeantworter der einen in der Leitung belässt und mitteilt "ca x Minuten Wartezeit und ca. soviele Personen sind noch vor Ihnen" .. Das ist seit längerem Stand der Technik und zeugt auch vom Respekt gegenüber den Anrufenden für die man (eigentlich..) "da sein will". Nach Erreichen des Gesundheitsamtes dann ein sehr kompetentes und nettes Gespräch :-)
Kathi K.2 vor Jahren
Ich bin zu Besuch in Dresden, wurde positiv getestet und hatte eine Mail mit meinem Anliegen an das Gesundheitsamt geschickt. Innerhalb kürzester Zeit bekam ich einen Rückruf von einem sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter. Mein Anliegen konnte fix und unkompliziert geklärt werden. Danke nochmal :)
Haldir30032 vor Jahren
Typisch deutsche Behörde: man ruft zur Öffnungszeit an, bekommt ein nutzloses Gespräch mit einem schlecht programmierten Anrufbeantworter und ist nachher genau so schlau wie vorher. Vielen Dank liebes Gesundheitsamt, dass ihr auch nach zwei Jahren Pandemie offensichtlich komplett überfordert seid.
The Eddy2 vor Jahren
Von 8 bis 14 Uhr mindestens über 10mal angerufen und nie jemanden persönlich erreicht. Wenn ich weiß wir haben eine Epidemie und es rufen viele Leute an um sich Rat o.ä. zu holen muss ich eben mal den Gedächtniskasten einschalten um mehr Anrufe abzudecken. Es kann doch nicht sein das man niemanden ans Telefon bekommt. Eben typisch ein Amt
Jennifer Grah2 vor Jahren
Nach mehreren Versuchen habe ich es aufgegeben das Gesundheitsamt zu erreichen. Ich weiß nicht wann genau meine Kinder wieder raus dürfen und auch andere Fragen kann mir niemand beantworten. Mit einer Wartezeit beim Anrufen habe ich gerechnet, aber aus der Leitung geworfen zu werden geht meiner Meinung nach gar nicht
Ralph Heinlein2 vor Jahren
Nach einem positiven PCR Test Anfang November wurde mehrfach vergeblich versucht, das Amt via Telefon und Mail zu kontaktieren. Leider erfolglos. Wenige Tage später stand das Ordnungsamt vor der Tür um eine Quarantänekontrolle durchzuführen. Um die betroffenen zu informieren hat das Amt keine Zeit, aber offensichtlich genug um das Ordnungsamt auf einen zu hetzen. Bis heute haben wir keine Nachricht erhalten. Mir fällt dazu leider nichts weiter ein.
Anges Street2 vor Jahren
Bleibt hartnäckig. Einfach immer wieder anrufen und bei der Bandansage nix antworten, dann werdet ihr verbunden. Hab den Prozess 10 mal wiederholt, dann hatte ich jemanden am Apparat der mir schnell und kompetent helfen konnte.
Das passt zur Behördenlandschaft des Landes und ich frage mich wofür man eigentlich Steuern zahlt und warum die Mitarbeiter solcher Behörden teilweise Beamtenstatus genießen. Stünden sie doch im Wettbewerb einer freien Marktwirtschaft, könnte der Laden postwendend Insolvenz anmelden.
Nach Erreichen des Gesundheitsamtes dann ein sehr kompetentes und nettes Gespräch :-)
Eben typisch ein Amt
Um die betroffenen zu informieren hat das Amt keine Zeit, aber offensichtlich genug um das Ordnungsamt auf einen zu hetzen. Bis heute haben wir keine Nachricht erhalten.
Mir fällt dazu leider nichts weiter ein.
Einfach immer wieder anrufen und bei der Bandansage nix antworten, dann werdet ihr verbunden. Hab den Prozess 10 mal wiederholt, dann hatte ich jemanden am Apparat der mir schnell und kompetent helfen konnte.