Staatliches Gesundheitsamt Rosenheim
Prinzregentenstraße 19, 83022 Rosenheim, Deutschland
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V44F+H4 Rosenheim, Deutschland
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Montag: 8–12
Dienstag: 8–12
Mittwoch: 8–12
Donnerstag: 14–17
Freitag: Geschlossen
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
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- Man hängt jedes Mal 5 Min in der Warteschleife von der Corona Hotline bis eine Ansage kommt dass alle Leitungen belegt sind und man später anrufen soll. Da war ich schon stinksauer, das kann man sicherlich auch so regeln, dass die Leute diese Ansage wenn dann direkt am Anfang bekommen und nicht erst nach 5 Minuten.
- In der offiziellen vom Staat verhängten Quarantäne ruft in der ganzen Zeit niemand vom Gesundheitsamt an. Man fühlt sich als Bürger mit al den Fragen und Sorgen im Stich gelassen.
+ Wenn man mal durch kommt, dann bekommt man alle Antworten die man braucht. In meinem Fall konnte mir die Dame leider nicht richtig weiter helfen (war aber sehr freundlich) und hat mich dann zur Teamleitung durchgestellt.
Fazit: 2 Sterne für die Freundlichkeit und die gute Lösung am Ende. 2 Sterne Abzug weil ich eine lange Zeit damit verbrachte vergeblich jemanden zu erreichen. Wenn man hartnäckig bleibt und es immer wieder versucht, bekommt man irgendwann jemanden an den Hörer. Und dafür, dass das ganze Management bzgl der Quarantäne gewaltig ausbaufähig ist.
Wir befinden uns gerade wieder in einer Corona Hochphase, aber dass war abzusehen und zu erwarten. Entsprechend sollte die Stadt auch genügend Mitarbeiter für die Hotline abstellen denn Bürger müssen sich bei dem ganzen Wahnsinn ordentlich informieren können und das auch zeitnahe.
Ich beschwere mich wirklich nicht über die Mitarbeiter, die können nichts dafür das hier die Stadtverwaltung 'versagt' und nicht vorausschauend genug plant. Wir sind nun 2 Jahre lang mit dieser Pandemie beschäftigt, wir wissen alle dass die Fallzahlen gerade in den Herbst und Wintermonaten nach oben schießen, dementsprechend gehört in meinen Augen auch das Gesundheitsamt ausgestattet.