Gesundheitsamt Ulm

Kann diese schlechten Bewertungen ebenso nicht nachvollziehen. Bin knapp 20 Jahre regelmäßig „Kunde“ , auch vor Ort , und kann nur volle 5 Sterne geben. Auch die Reaktionszeit bei beantworten von Emails ist sehr gut. Es geht fast nicht schneller.

War leicht geschockt als ich die Bewertungen hier gelesen habe. Entspricht nicht der Realität.

Ich kann die negativen Bewertungen nicht bestätigen. Nach 2-3 Minuten in der Warteschleife wurde mein Anruf angenommen und meine Fragen wurden schnell und freundlich beantwortet. Ich hatte Mittwochs gegen 12:30 Uhr angerufen.

Gleich beim ersten Anruf direkt durch gekommen, kurz geschildert was mein Anliegen ist, kompetente und freundliche Auskunft erhalten, so geht Bürgerservice. Vielen Dank.

Ich kann mich meinen Vorrednern NICHT anschließen, was die schlechten Rezensionen angeht.
Mein Rückruf bezüglich der Quarantäne kam am "angedrohten" Tag, der Mitarbeiter war freundlich und humorvoll, geduldig und respektvoll. Das erwarte ich von einem Mitarbeiter, wenn man so eine Nachricht erhält. Er hat sich alle Zeit der Welt genommen, sämtliche Fragen zu beantworten und hat alles besprochen, was es zu besprechen gab.
Auch bei einem weiteren Anruf kam ich sofort durch und hat wieder jemand sehr nettes am Telefon. Kann mich also nicht beschweren, im Gegenteil. Da habe ich mit Ämtern schon ganz andere Erfahrungen machen müssen.

Ich hatte bzgl. meiner Quarantäne Kontakt mit Fr. H. Die Mitarbeiterin hat mir umfangreich Auskunft gegeben, war sehr freundlich am Telefon und hat sich ruhig Zeit für alle meine Anliegen genommen. Außerdem habe ich für Rückfragen den E-Mail-Kontakt bekommen. Meine Emails wurden alle spätestens am nächsten Tag telefonisch oder per Email beantwortet. Rundum alles perfekt abgewickelt, hätte mir nicht mehr wüschen können.

Nie besetzt . Meine Quarantäne verlängert sich dadurch weil auch am Wochenende niemand da ist.

Bin ich jetzt der Sündenbock wenn ich mich nach 7 Tagen freiteste.

Aber Rückmeldung bekommt man auch nicht.

Das System ist fehlerhaft .

Niemand geht ans Telefon. Am Wochenende scheint niemand zu arbeiten aber hauptsache der Bürger soll ohne jegliche Informationen in Quarantäne. So ein Saftladen. Es hieß dass, das Testergebnis des PCR-Testes gestern Abend hätte da sein sollen (Innerhalb 8-10h). 24 Stunden sind nun rum. Was soll das. Reine Ungewissheit. Keiner geht ans Telefon!

Wenn man hier mit jemanden telefoniert, muss man Glück haben wenn man die Person versteht. Das man in einem Amt in Deutschland anruft, merkt man nicht. Könnte eher so das indische Restaurant um die Ecke sein. Wirklich sehr professionell. Zudem wird sich auch nicht vorgestellt, man muss selbst fragen mit wem man spricht.
Gerne nie wieder- aber man hat ja in der heutigen Zeit keine andere Wahl- zu ihrem Glück.