BIOMENTA GmbH

Bislang war ich eigentlich immer zufrieden. Vor 4 Tagen bekam ich wieder meine Bestellung, doch fehlten 2 Dosen eines Produktes. Ich rief im Unternehmen an und schilderte das Problem. Nach meinem Empfinden glaubte mir die Mitarbeiterin nicht, meinte sie müsse im Lager nachfragen. Keine Entschuldigung... Nach ca. einer halben Stunde rief sie mich an und meinte, dass es sich geklärt hat und die Lieferung nachgeschickt wird. Ebenfalls wieder keine Entschuldigung. Nach 3 Tagen kam die Nachlieferung, ebenfalls ohne Entschuldigung aber einen Flyer mit ihren Produkten. Nun werde ich überlegen, ob ich noch mal bestelle...

Rasche Durchleitung bei Frage, keine langen Wartezeiten. Anpassung nach erfolgter Bestellung wurde rasch und unkompliziert vorgenommen. Arginin von Biomenta nutze ich schon seit 3 Jahren, zufrieden damit. Preis- Leistung stimmt.

Aufwendig, umständlich, unverschämt.
Alles andere als ein angenehmer Lieferant. Zur Qualität der Produkte kann ich nichts sagen, denn der Auftrag musste storniert werden. Wenn jedoch die Produktion und Qualitätssicherung von derselben Unternehmenskultur ist wie der Service, dann wird das auch nichts sein.
Weiters fällt auf, dass die beiden einzigen anderen Rezensionen hier auf Google vom Unternehmen selbst stammen. Das passt zur hier leider erfahrenen ausgesprochenen Selbstgerechtigkeit und nassforschem Umgang mit Kunden.

Hatte drei Produkte im Shop bestellt, alles bestens. Bei einem habe ich mich allerdings vertan gehabt, aber erst später gemerkt. Mit einem Telefonat konnte ich das aber schnell klären und habe dann auch das richtige bekommen.

👎 genaue Erklärung meiner Negativ- Bewertung ist nicht möglich, Händler spricht mehrmals Drohungen per E- Mail aus.

Sehr freundliche Beratung und schnelle Bearbeitung meiner Bestellung.
Top Service!

Guter Online Shop für Arginin und weitere Produkte mit echt tollem Preis Leistungsverhältnis....zu empfehlen

schnell und unkompliziert, seriöse Firma.