Kölle Zoo Münster

Kölle Zoo ist ein sehr gut sortiertes, aufgeräumtes und freundliches Zoofachgeschäft. Warum gebe ich nur zwei Sterne? Weil ich einen gewissen Anteil an der entstandenen Situation habe. Sonst gäbe es bestenfalls einen. Ich war auf der Suche nach einem Zierfisch, der aus tausend Gründen zur Zeit kaum erhältlich ist. Mit dieser Art kenne ich mich mittlerweile auch ganz gut aus. Aber nicht da bedeutet nicht da. Und das ist nicht das Problem! Das Problem war, das ich den Fehler gemacht habe und blind auf den Verkäufer vertraut habe . Mir fielen zwei Halbschnabelhechte auf und ich fragte den freundlichen Herren nach den Haltungsbedingungen ,. Diese Art ist Neuland für mich.Leider. Die seien mit Zwergblaubarschen verträglich, kämen super auch in kleinen Becken zurecht und kommen paarweise klar. Mein Fehler ohne jede Diskussion: ohne Ahnung Tiere gekauft. Zuhause ins Becken gesetzt und nur Probleme.Darauf folgte ein Schnellkurs für diese Art.Gruppenhaltung, mindestens vier Tiere, immer überwiegend Weibchen, ein Becken mit mindestens 80-100 cm. Kantenlänge usw usw. Die Vermittlung eines solchen BASISWISSENS hatte ich in einem Fachgeschäft erwartet!!! Gott sei Dank habe ich noch ein großes Becken,das den Uferlauf eines langsam fließendem Gewässer simuliert. Hier geht's den beiden gut. Nur, die fehlenden Tiere werde ich wahrscheinlich nicht bei Kölle kaufen. Schade eigentlich.

Bin durch ein Gewinnspiel auf diesen tollen Laden aufmerksam geworden. Kölle Zoo hat einen super online Shop und auch der Laden ist wirklich toll und man findet alles was das Tier so braucht 🤗 ich kann es nur empfehlen und das Futter 'Lottis Häppchen' lieben unsere Hunde 🐶🤗

Leider bin ich mit dem
Service nicht zufrieden. Habe meine Bestellung bezahlt und man konnte meine Zahlung wohl nicht zuordnen. Nach mehr fachen telefonieren solle ich eine e-Mail schreiben mit dem Zahlungsbeleg. Doch anscheinend hat das nichts geholfen und es wurde ein Inkassounternehmen eingeschaltet! Dann musste ich weitere 3 Stunden telefonieren bis dann endlich der Mitarbeiter fähig war die Zahlung zu finde.
Am liebsten -5 Sterne!!!

Die bislang immer bestens gepflegte Aquarienabteilung habe ich heute fluchtartig verlassen. Die Aquarien waren in einem Zustand, den ich als höchst ungepflegt , ja verwahrlost bezeichnen möchte. Ein Fischkauf kam in Anbetracht dieses Zustandes und eines höchst unbefriedigenden Angebots nicht in Betracht. Neues Personal scheint im Einsatz, aber überfordert zu sein ?

Ein sehr großes Zoofachgeschäft, mit vielen Produkten und vor allem mit viel zum staunen.

Hier gibt es alles für die Katz, den Hund, Nager, Vögel und auch Fische. Ob Süßwasser oder Salzwasser, obendrein noch Koikarpfen.
Der Laden ist klimatisiert, die Mitarbeiter freundlich und zudem auch kompetent.

Ob man nur mal stöbern möchte, seine Projekte umsetzen mag, hier wird einem geholfen.

Meine eigene Erfahrung mit Reklamationen war hier hervorragend!

Ich wollte 2 Mäuse bei Kölle Zoo kaufen. Ich sollte beschreiben, welche Gehege wir für die Mäuse haben. (Gerade am Bauen) Ich habe es beschrieben, Frau Sollmann sagte, " ich lüge" und mich regelrecht rausgeschmissen hat.
Sowas habe ich noch nie erlebt. Bin sprachlos.

Eine tolle und sehr gut strukturierte Zoohandlung(+Zubehör)!

Die Auswahl an Fischen und Pflanzen hier ist super. Ich bekomme hier wöchentlich mein Lebendfutter für meine Gouramis. Das Personal ist immer sehr freundlich und hilfbereit.

Ausserdem habe ich zusätzlich das Glück immer mal wieder für meine Instagram Seite Aquarium_king fotografieren zu dürfen.

Anliegend ein paar Bilder der Auswahl in der Aquaristik Abteilung.

Großes Lob an die Beraterin mit dem großen Hund. Unser labrador hat ein tolles neues Geschirr und eine gute Leine. Sie hat sich super um uns und den Hund gekümmert.