Herz Automobile

Ich hatte mir ein VW angeschaut und wir haben uns auf den Preis geeinigt, 4 Tage später habe Anruf von denen, ich solle 400 € mehr zahlen, angeblich andere Interessenten würde deutlich mehr zahlen.
Nicht zu empfehlen.

Sehr angenehmer Kontakt mit Herrn Herz und seinem Angestellten. Haben den PKW, von unserem Vater, an Herrn Herz verkauft. Besonders möchte ich die nette Art des Händler erwähnen.
Gerne wieder!

Ich würde mich gern auf die vorherige Rezension beziehen.

Da ich diesen Wagen gekauft habe, kann ich vorwegsagen, dass die Masse der aufgeführten Punkte schlichtweg unwahr sind. Das man mit solchen Rezensionen gute und kompetente Unternehmen immens schädigt, ist einigen wohl leider nicht bewusst. Und meistens liegt es nur daran, dass man eine Ware nicht unter seinem Wert bekommen hat.

Das Fahrzeug befindet sich in einem tadellosen Zustand (innen wie außen) berücksichtigt man das Alter des Fahrzeuges, sind kleinere Kratzer oder Ähnliches absolut akzeptabel. An der Karosserie wurde lediglich eine kleinere Ausbesserung vorgenommen (Fahrertür), welche bereits zu Beginn der Besichtigung ganz offen kommuniziert wurde. Im Innenraum gibt es nichts zu bemängeln. Technisch ist der Wagen einwandfrei, von Reparaturen von bis zu 800 €, wie der Vorredner schilderte, ist das Fahrzeug meilenweit entfernt (im wahrsten Sinne des Wortes). Sämtliche Unterlagen (Serviceheft), die den hervorragend Zustand begründeten wurden mir gern offengelegt.

Des Weiteren möchte ich die Gelegenheit nutzen, um den reibungslosen, schnellen, unkomplizierten und stets transparenten Verkauf des Fahrzeuges hervorzuheben. Herr Herz war stets freundlich, offen und ehrlich. Eine Probefahrt wurde mir ohne mein Nachfragen angeboten. Aus meiner Sicht war an diesem Kauf nichts zu bemängeln.

Hier würde ich immer wieder ein Fahrzeug kaufen!

Die Mitarbeiter haben ein nettes und seriöses auftreten
Erreichbarkeit ist super und Herr Herz ist flexibel bei der Terminfindung.
Ich, der erst sein zweites Auto im Leben gekauft hat, wurde dort gut, ehrlich und auf Augenhöhe beraten.
Besichtigung, Fragen klären und Probefahrt gingen alles sehr reibungslos von statten.
Am Ende hat mich die flotte Abwicklung, ein gutes Gefühl und ein sehr gutes Angebot für das Fahrzeug inkl. TÜV, das ich woanders nicht bekommen hätte, zum Kauf bewegt. Der gesamte Prozess war sehr entspannt und ungezwungen.
Beim nächsten Fahrzeug gerne wieder!

Ich habe vergangene Woche schon das 3. Auto hier gekauft. Im letzten Jahr eins für meine Freundin und eins für meinen Sohn. Die beiden sind absolut zufrieden. Ich bin jedesmal begeistert. Hier wird nicht versucht irgendetwas am Wagen schön zu reden oder gar Mängel zu verschweigen. Im Gegenteil.
Ich hatte von Anfang an volles Vertrauen. Kompetente und ehrliche Beratung, sehr faire Preise und ein super Service.
Danke dafür!
Ich komme gerne wieder und werde euch zu 100% weiter empfehlen.

Sind letzten Samstag eher zufällig auf diesen kleinen aber feinen Händler gestoßen. Kurzer Anruf und wir konnten uns einen RS3 noch nach Ladenschluss anschauen. Unglaublich netter Inhaber, 0 aufdringlich, transparente Aussagen und immer freundlich! Probefahrt war auch ohne Probleme möglich. Nach etlichen schlechten (Verkaufs-)Erfahrungen mit anderen größeren Gebrauchtwagenhändlern, zum ersten Mal mit durchweg gutem Gefühl einen Gebrauchten gekauft... jederzeit wieder!!

Sehr sehr unseriöses Verhalten!!!!!!!!!!!!!!!!!! Am Abend zuvor haben wir einen Termin zum heutigen Autokauf vereinbart. Früher Feierabend gemacht, Bargeld abgeholt, Bescheid gegeben dass wir nun losfahren. Herr Herz sagte dass er sich in ein paar Minuten nochmal meldet. Der "reservierte" Wagen wurde so gerade eben an Laufkundschaft verkauft. Als ich ihm sagte dass ich echt sauer bin da wir schließlich verabredet waren, legte Herr Herz auf. Leider nicht empfehlenswert!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Wir hatten Ende Juni einen schönen Audi A4 bei dem Händler gekauft. Alles lief wirklich tadellos ab, sogar eine Abholung nach Ladenschluss wurde uns ermöglicht. In diesem Punkt wirklich ein super Kundenservice.

Leider klappte der Rest überhaupt nicht. Der Händler hatte uns versprochen das die fehlende Bordmappe und Navi CD nachgeschickt werden sollte. Nach mehrmaligen nachfragen über WhatsApp kam irgendwann auch keine Antwort mehr zurück. Wirklich schade, denn mittlerweile ist es schon gute 4 Monate her, als wir das Fahrzeug erworben hatten, guter Kundenservice sieht in dieser Sache leider anders aus.