Autoparkcenter Köln

Ich habe im Januar einen Mercedes c180 gekauft!! Soweit so gut nach 500 km fingen die Probleme an: abgefallener Auspuff Federn hinten gebrochen querlenker und spurstangen ausgeschlagen steuerkette und Zahnräder defekt obwohl mir zugesichert wurde das alles neu im Austausch motor Sitzbelegungsmatte defekt und die wichtigen Unterlagen wurden mir auch noch nicht zugeschickt und keiner dieser tollen Verkäufer fühlt sich zuständig kann jedem nur abraten dort ein Fahrzeug zu kaufen

Wir haben Anfang Dezember dort einen C4 gekauft. Wir sind sehr zufrieden. Beratung war nett und ausführlich. Nach dem Kauf haben wir leider einen Mangel festgestellt, der aber nach einem Telefonat kurzfristig behoben wurde. Beide Verkäufer waren sehr hilfsbereit. Klare Empfehlung von uns.

Ich rief gegen 10 an um eine Probefahrt zu vereinbaren, es hieß "gerne, kein Problem". Als wir um 13 Uhr da waren, hieß es, das Auto sei längst verkauft. Und bei dem Preis hätte er eh keine Gewährleistung gegeben.
Dann wurden wir noch beschimpft.

Ich hatte einen Termin zur Besichtigung eines Q5. Leider kam niemand und auf meinen Anruf hin besaß der Chef auch noch die Frechheit mir zu sagen, dass ich ja wieder fahren kann, wenn ich keine Lust habe zu warten. Interessant war, dass mich ein Nachbar angesprochen hat, als ich vor der verschlossenen Türe stand. Er fragte mich, ob ich dort etwa ein Fahrzeug kaufen wolle und riet mir davon ab, weil der Verkäufer dafür bekannt sei, dass Tachostände manipuliert werden. Er informierte mich auch, dass die Polizei diesbezüglich schon gegen ihn ermittelt. Solche Autohändler braucht man nicht!

Das angesehene Fahrzeug entsprach der Beschreibung im Internet. Geringe Km, äußerlich etc...

Aber:
Wer als Händler die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung umgehen will, durch eine "Klausel", dass das Fahrzeug defekt sei, ist mehr als unseriös!
Als Alternative kann man aber eine einjährige Garantie kaufen, für etwa 500€!

Auf Nachfrage wurde ausdrücklich verneint, dass das Fahrzeug mit Händler-Gewährleistung gekauft werden kann.

Geht gar nicht der Laden. Wollte einen Termin um 13 Uhr vereinbaren um ein Fahrzeug Probe zu fahren. Verkäufer meinte: „Hmm bin noch unterwegs, kann frühestens um 15 Uhr besser 16 Uhr.“ Als ich gegen 15:30 Uhr eintraf war das Fahrzeug bereits von einem zweiten Verkäufer an einen Anderen verkauft. Schön den Kunden warm halten, wenn der eine nicht kauft, dann vielleicht der nächste. Und wenn der Erste kauft, hat der Zweite eben seine Zeit verschwendet. Ist ja nicht mein Problem! Auch keine Spur von Entschuldigung. Stattdessen noch große Klappe und den Kunden beschimpfen, von wegen was mir denn einfiele über „seine“ Ware bestimmen zu wollen. Absolute Frechheit!!!

Sehr sehr unseriös.
10 Minuten gewartet bis dann mal jemand auf die Idee kommt den Kunden zu bedienen und dann noch mit Zigarette im Mund stecken.
Alles wurde nur schön geredet. Cabrio wollte er erst garnicht öffnen, weil es ja Winter Zeit sei, aber schönes Wetter war.
Preis stimmte nicht mit dem über ein was im Internet stand. Vor Ort auf einmal 1000 Euro mehr.
Kilometerstand auf einmal um 7 km erhöht gewesen als im Internet stand also sehr ungenaue Angaben.
Keine höfliche Präsemtation des Autos, sondern nur aggresives Antworten auf Fragen.
Über den Preis könnte man sowie so nicht sprechen.

Also echt katastrophal, nicht empfehlenswert!!!

Habe neulich ein Fahrzeug gekauft und muss sagen, bin super zufrieden der Preis hat gestimmt mir wurden meine Fragen alle beantwortet. Sehr kompetent ,freundlich und sehr zu empfehlen denn mein nächstes Auto werde ich wieder in diesem Autohaus kaufen👍Und der kaffe war auch lecker