Autohaus Klait, ihr Autopartner

Fahrzeug Probegefahren und danach gesagt bekommen, dass wir die Garantie selbst zahlen müssen. Wenn wir aber Teile brauchen würden wir sie zum Einkaufspreis bekommen. Mein Fahrzeug sollte Bewertet werden und der Verkäufer wollte es bei Audi prüfen lassen, dass keine Reparatur oder Vorschaden vorlag und sich anschließend melden.
Bis heute warte ich auf den Anruf…. Kein guter Kundenservice

Möchte hiermit das Autohaus Klait in Emmendingen positiv bewerten. Auto ist super und Preis war sehr fair. Es mussten noch div. Reparaturen an meinem Mini durchgeführt werden, die aber alle zeitnah erledigt wurden und mit Rechnungen belegt.
Das Auto ist wie auf mobile.de beschrieben wurde.... was Herr Klait verspricht, dass hält er auch.....
jederzeit würde ich dort wieder ein Auto kaufen!

Sehr freundlich und unkompliziert. Fahrzeug ist in gutem Zustand und es wurde sich größte Mühe gemacht, mir das Fahrzeug mit Service und neuem TÜV zu übergeben. Leider hat sich die Übergabe des Fahrzeugs um eine Woche nach hinten verschoben. Ansonsten wirklich sehr zu empfehlen.

Mängel am Fahrzeug werden durch Partner beseitigt. Fehler des Händlers - hier: kein Navi, obwohl beworben und Vertragsbestandteil - werden kleingeredet. Absprachen (zusätzlicher Rädersatz anstatt) nicht eingehalten. Man wird vertröstet bis zum Sanktnimmerleinstag.
Fazit daher: Angebot gut, Service auch, aber Aufpassen bei Details.
Und Alles, aber auch wirklich Alles prüfen!

Vielleicht erhalte ich auf diesem Weg mal eine Rückmeldung.

Der Kundenservice war top. Fahrzeug mit frischem TÜV obwohl noch nicht fällig. Wurde aufbereitet und mehr Teile erneuert als besprochen, da sie für Herr Klait zu tauschen waren. Fahrzeug wurde Top übergeben. Jederzeit wieder

Vorsicht, Händler ist nicht empfehlenswert!
Mann muss ihm allem hinterher laufen. Ständige Anrufe und Reminder sich an seinen Deal zu halten, nervt und kostet viel Zeit. Winterreifen vereinbart, erst nach knapp 2 Monaten erhalten. Wäre ich nicht so penetrant hinterher, wären Sie wohl immer noch nicht da.
Abgasanlage geändert ohne Rücksprache oder Info zu geben, damit der Wagen neuen Tüv bekommt. Bei Abholung dann die Erkenntnis...
Schiebt alles auf seine Mitarbeiter!?
Habe eine 2 fache Finanzierung fürs gekaufte Fahrzeug erhalten, Händler hat sich nicht gekümmert obwohl es seine Aufgabe war. Die Bank wollte dann 2 Raten für "ein" gekauftes Kfz. haben.
Erst durch einen Anwalt alles mit der Bank geklärt!
Musste 2x mal von Hamburg nach Freiburg fahren um das Auto zu erhalten, weil er seine Termine und Versprechen nicht gehalten hat. Fahrzeug sollte aufbereitet werden, nicht getan, da angeblich zu wenig Zeit. Hat mir 150€ auf mehrfache Nachfrage und wieder hinterher laufen zurück erstattet. Habe aber für die Aufbereitung bei uns in der Gegend 250€ bezahlt (auch nur so wenig durch Gute Kontakte).
Das Auto ist Ok aber den Aufwand und Ärger im Nachgang nicht wert!! Vor allem bei dieser Preisgröße erwartet man etwas mehr Service.
Wenn es Null Sterne gebe, hätte er diese von mir erhalten!
Seit dem Vorfall mit Bank und Erwähnung vom Anwalt geht er nicht mehr ans Telefon und ruft nicht zurück.
Professionalität gleich Null, erst den Kunden dazu bewegen und dann einfach blocken...

Wir haben für den Sohnemann den gewünschten 3er BMWin einem top Zustand bekommen. Sohnemann ist richtig glücklich mit diesem Auto. Wir danken für das Vertrauen, wir erhielten eine sehr gute Beratung und danken dem Herr Klait persönlich für alles. Wir wünschen der Familie Klait sowie dem gesamten Team weiterhin viele Erfolge sowie eine schöne und stressfreie Adventszeit ✨🤗✨

Klasse Service, das ganze Team sehr freundlich und kompetent, top gepflegte Autos, habe mein Wagen seit 2 Jahren ohne Probleme und würde mein nächstes wieder bei Autohaus Klait kaufen nur zu empfehlen !!