TotalEnergies Tankstelle

Es ist zum verzweifeln.
Warum gibt es kurz nach 18 Uhr nie Bockwurst ? Um diese Zeit ist Abendbrotzeit und mancher möchte vielleicht auf dem Heimweg von der Arbeit kurz noch eine Bockwurst essen.
In jeder anderen Tankstelle in Ilmenau ist das möglich.
Fahre ich demnächst diese Tankstelle nicht mehr an.
Für einen kurzen Snack lohnt sich ein kleiner Umweg. Es gibt ja genügend in Ilmenau.
Service ist was anderes.

Sehr freundliches Personal.
Haben immer ein nettes Wort oder Gespräch für ihre Kunden übrig 😊

Gute Autowaschanlage und gute günstige Tankstelle.
Erdgas ist vorhanden.

Das einzige was fehlt ist die Luft zapfstelle man muss extra nach Ilmenau fahren wenn man Luft braucht.

Ich gehe eigentlich oft bei Ihnen tanken, war auch immer zufrieden mit dem Personal und Service.
Aber am Vormittag des 2.10.2020 hatte ich ein unschönes Erlebnis bei Ihnen.
Die zwei Damen waren sehr intensiv mit plaudern beschäftigt und ließen sich absolut nicht stören.
Man wurde völlig ignoriert.
Als es mir dann zu lange dauerte , fragte ich ob ich endlich mal bezahlen könnte .
Da kam hinter den Tresen lautstark hervor gerufen,
Rentner haben niemals Zeit und weitere dumme Sprüche.
Man muss es aber jetzt nicht gleich mit einen dienstlichen Gespräch entschuldigen.
Ich finde diese Damen haben sich den falschen Beruf ausgewählt.
Wahrscheinlich haben Sie es nicht nötig dem Kunden freundlich gegenüber zu treten.
Ich hoffe das ich beim nächsten Besuch wieder freundlicher bedient werde.

Mfg

Mir geht es hier nicht um das Thema Tanken sondern um den Raum des inneren. Wenn man bezahlen will muss man bei einigen derzeitigen Personal die Luft anhalten so sehr riecht es nach Zigaretten Qualm. Für mich nicht nachvollziehbar. Kenne keine Tankstelle wo es so nach Qualm riecht. So etwas gab es früher in dieser Tanke nicht. Was sagt der Betreiber dazu?

Kein Bio CNG mehr, damit verliert Ilmenau die einzige Tankmöglichkeit für CNG Fahrzeuge.... Und das wo Total einen Biocng Hersteller gekauft hat....unverständlich und Kundenunfreundlich.

Beim Tanken hatte ich an der Tankstelle noch nie Probleme.
Leider ist mit den restlichen Anlagen immer irgendwas nicht in Ordnung. Diese Woche waren sämtliche Handwaschanlagen defekt. Nach einer Fahrt durch die Automatische Wäsche habe ich nun feine Kratzer im Klarlack auf den Fahrzeugseiten, also waren dort die Bürsten auch nicht mehr die neuesten. Ich kann mich also auf eine Lackpolitur freuen.
Ich hatte in vergangenen Jahren mit der Lotuswäsche eigentlich ganz gute Erfahrungen gemacht. Ich werde mir für die Unterbodenwäsche nach dem Winter aber nun Alternativen suchen. So kann man da nur Baufahrzeuge waschen.
Im Winter waren die Staubsauger auch lange Zeit defekt und die Saugleistung ist auch nicht gut, Kiesel bleiben zum Teil einfach auf der Matte liegen.