TotalEnergies Tankstelle

Ein Rubbellos gleich nach Kauf einzuscannen ist anscheinend zu viel verlangt, ich wurde blöd angemacht ob ich nicht selbst frei rubbeln kann, nur interessiert mich das rubbeln nicht sondern der Gewinn also würde ich mir auch als Kunde wünschen nicht dumm umgemacht zu werden!
Außerdem nur 1 Stern weil ich mal 21 Uhr da war und die Tankstelle zu hatte ohne Information oder Ähnliches draußen, Benzin ist außerdem eh immer teurer als an der Stqr 500 Meter weiter

Guter Kaffee, freundliches Personal. Für die aufgerufenen Preise können Sie nichts.

Gut, aber immer teuerer denn die andere Tankstellen in de Nahe.

Mitarbeiter sind alle sehr Freundlich, sie lächeln einen täglich ins Gesicht,aber dreht man ihnen den Rücken zu, wird sich sehr gern das Maul zerfetzt über das Privatleben der Kunden. Da sollte mal der Chef (Pächter) seine Arroganz beiseite legen und eingreifen. Sowas schaut man sich als Kunde eine gewisse Zeit an und dann gibt es auch mal eine schlechte Bewertung im Internet;-)
Eine weitere Bewertung wird es meinerseits hier nicht geben, weil der nächste Schritt eine Beschwerde bei Total Deutschland sein wird, da ich mir sicher bin das dort Diskretion kein Fremdwort ist.
Herzlichste Grüße.

Öffnungszeiten könnten etwas länger sein.

Die Tankstelle liegt auf meinem Weg von und nach Erfurt. Also nutze sie gerne zum "füttern " meines PKW. Die Bedienung ist flink, arbeitet dem Kunden zugewandt und ist freundlich. Das Geschäft ist sauber und ordentlich eingerichtet. Eine Waschstraße ist angeschlossen.

Hier kaufen wir uns mehrmals in der Woche unseren Cappuccino, der sehr lecker und günstig ist.
Die Bedienung ist immer super freundlich, was will man mehr 👍

Auf dem Nachhauseweg habe ich per Zufall die Mr. Clean Waschanlage gesehen und wollte mein Auto waschen. Da ich nur Scheine hatte und nicht Ortskundig bin, wusste ich nicht das man dort auch Geld wechseln kann. Also fuhr ich zur Total Tankstelle um einen 10€ Schein klein zu machen. An der Kasse fragte ich die Mitarbeiterin welche gerade Schicht hatte (23.12.2021 ca. 12:40 Uhr), ob sie mir mal den 10er in 2€ Münzen wechseln könne. Das habe ich ganz normal im angemessenen Ton gefragt ohne unfreundlich zu werden. Daraufhin werde ich gefragt wieso ich das den tun wolle. Ich habe der Frau vernünftig erklärt, dass ich mein Auto waschen wolle und dafür Münzgeld benötigt habe. Dann wurde ich gefragt Wo ich das ganze den tun wolle. Da an der Total Tankstelle die Waschboxen abgesperrt waren habe ich in die Richtung der Mr. Clean Waschanlage gezeigt und gesagt dort.
Daraufhin ist die Kassiererin beinahe aggressiv geworden und hat mir den Vorwurf gemacht was ich denn bei der Konkurrenz wasche und sie mir den 10€ Schein nicht wechseln werde. Daraufhin habe ich die Tankstelle verlassen und bin zur Konkurrenz Autowaschen gefahren. Ich habe mich zudem von der Kassiererin erheblich eingeschüchtert gefühlt, fast schon angegriffen. Und das als nicht Ortskundiger ist schon sehr traurig…