Shell Station Erfurt Stotternheimer Straße

War heute um 21:30 dort um zu tanken, an der ersten Station, Diesel funktioniert nicht. An die zweite gefahren funktioniert nicht! Auf die Frage warum wurde mir sehr Unfreundlich gesagt aus Sicherheitsgründen werde die äußeren abgeschaltet!
Auf meinen Hinweis das es nicht verkehrt wäre es erkennbar zu machen, wurde unfreundlich gesagt das er das nicht muss und mich es nichts angeht!
Das der ca 40 jährige mit Bart nicht der hellste ist, ist ja sein Ding aber man kann freundlich mit den Kunden umgehen!
Werde wohl das letzte mal dort gewesen sein!
Mfg

Ich war am 04.06.2021 mit einem Fiat 500 in der Waschanlage der Shell Station. Er sollte am nächsten Tag ein Geschenk für eine mir sehr wichtige Person sein. Während des Waschvorganges wurde der hintere Stoßfänger stark beschädigt.
Nachdem mir das auffiel, habe ich mit den Kolleg/innen vor Ort eine Schadenaufnahme gemacht, der Schaden wurde dann an die zuständige Versicherung (Zurich) gesendet. Schadenhöhe laut Kostenvoranschlag des Lackierbetriebes über 600 €.
Die Versicherung lehnte die Begleichung des Schadens ab, selbst nach Einschalten eines ADAC-Anwalts blieb diese standhaft. Begründung: Die Waschanlage wird regelmäßig gewartet und außerdem könnte ich ja nicht nachweisen, dass der Schaden nicht schon vorher dagewesen wäre.
Meine Empfehlung: Macht Fotos vor der Einfahrt in die Waschanlage oder meidet diese ganz. Verursachte Schäden werden nicht bezahlt.
Mir ist aber eines wichtig: Es geht hier absolut nicht gegen die Kolleg/innen vor Ort, die machen seit Jahren eine tolle Arbeit und sind immer freundlich. Nur Shell und die Zurich Versicherung sind vermutlich so arm, dass diese die Kunden um die Entschädigung prellen müssen, wenn diese anfällt.

Preise sind oft minimal teurer. Saubere Tankstelle. Hier kann man Kleinigkeiten einkaufen oder auch ein Imbiss zu sich nehmen. Waschstatiion für Autos vorhanden

Diese Shell Tankstelle ist das letzte. Eine Frau Ernst die, die Leute voll nöllt geht gar nicht. Dann haben die keine zweite Kasse. Und jemand der da angelernt wird, und noch nicht so schnell ist wie die anderen, und den unter druck zu setzen ist erbermlich. Jedes neues Personal sollte ordentlich geschult werden. Man braucht sich doch nicht wundern das jedes mal neue Leute an der Kasse stehen wenn da ein kommen und ein gehen ist. Ganz ehrlich ich kann verstehen das manche da nicht mehr hin kommen wollen als Kunde. Ich werde mich dem anschließen und ein großen Bogen um die shell Tankstelle machen. Das aller letzte dort. Das Personal was grad angelernt wird tut mir echt leid. LG

Kann diese Tankstelle überhaupt nicht empfehlen.
Wurde dort des Platzes verwiesen weil ich mein Auto zu lange in einer Waschbox parkte.
Eine der beiden hier schon genannten Mitarbeiter (siehe vorige Beiträge) beleidigte mich und drohte mit der Polizei wenn ich den Platz nicht sofort verlasse.

Bisher habe ich mich nicht geäußert. Bin einfach an andere Tankstellen gegangen. Davon gibt es ja genügend. Aber ich schliesse mich gern der negativen Bewertung von Fr. Hössel an. Sehr unfreundlich (auch eine Fr. Ernst ) und das nicht nur einmal. Denn jeder kann mal einen schlechten Tag haben. Man wird zum Teil ignoriert da diese Dame sich lieber mit Ihrem Handy beschäftigt. Neue Mitarbeiter die sehr freundlich sind, sind wieder weg. Wenn das die Philosophie dieser Shell Tankstelle ist na dann Mahlzeit. Jedenfalls mache ich an der Shell in der Stotternheimer Str. einen grossen Bogen.

Übrigens einen Stern gebe ich für die Sauberkeit und Angebot der Tankstelle.

Vielen lieben Dank, liebe Frau Hössel.

eine ganz tolle Tankstelle. Letzte Woche Donnerstag hätte ich fast Diesel in mein Autochen gefüllt. Eine Frau Hössel hat es zufällig bemerkt und mich vor hohen Kosten bewahrt. Tolle Leute an dieser Tankstelle!

Jeder Zeit wieder! Macht weiter so!

Wollte da mein Auto waschen und saugen was echt zur Katastrophe wurde.
Waschen ging so mit Ach und Krach weil diverse junge Autofahrer den Platz als Treffpunkt nutzen und man als Kunde kaum an die Waschboxen und schon gar nicht an die saugstation kommt da die Plätze von den Leuten die sich da treffen blockiert werden.
Den Personal scheint das egal zu sein demnächst fahre ich woanders hin zum waschen und saugen