HEM

Hallo Zusammen,
heute NULL PUNKTE auf LEBENSZEIT.

Beim Abspritzen meines Fahrzeuges am 14.04.2022 ist der Schlauch geplatzt und meine Hose war völlig Nass. Ich bin zum Personal um mir etwas zum abtrocknen zu holen und bekomme erstmal keinerlei Hilfe vom Personal. Im Gegenteil man bekommt als Antwort "Heute dürften Sie gar nicht Waschen". Erst nach drängen bei 8°C draußen nach Tüchern zum abtrocknen gab Sie mir 4 Blatt und bediente Ihren nächsten Kunden und Verwies darauf das Sie eben erst angefangen habe. Nachdem ich mein Geld zurück verlangte vom Autowaschen, meinten die Kollegen das geht erst am Dienstag wenn die Chefin wieder Vorort Ist.

Bitte geht überall gerne Tanken waschen oder sonstiges, aber Unterstützt auf keinen FALL sowas Unkompetentes wie diese Tankstelle.

Ich werde im Nachgang noch ein Fass im Kettenbereich Hem aufmachen, da so ein Verhalten sowie die Tatsache das ich mein Geld nicht zurückbekommen habe, was das mindeste gewesen wäre nachdem Meine Hose komplett Durchnässt war. Keinerlei Hilfe von den Mitarbeitern kam und man mit Schulterzucken damit Umging.

Der Zustand der Anlage war ebenfalls in einem desolaten Zustand und sollte komplett Außer Betrieb genommen werden.

Eine einfache Tankstelle. Gibt wie immer Sprit und eben die kleinen Dinge die man fix mal braucht. Besonders loben möchte ich aber die Luftstation. Es ist eine digitale heißt, man stellt den gewünschten Reifendruck an der Säule ein und tanzt dann ums Auto. Die Säule erkennt automatisch, wenn man am Reifen ist und legt selbstständig los. Besonders löblich, sie ist gratis! Es gibt Tankstellen, da muss man für Luft zahlen. Kann ich zwar nachvollziehen denn auch Druckluft und die Säule selbst ist nicht gratis. Aber dennoch finde ich, gehört Luft zum Service. Daher gibt es hier 5 Sterne.

Preise doch etwas niedriger und wenn nur paar Cent. Gut so.

Leider ist die ältere Mitarbeiterin scheinbar so unzufrieden mit ihrem Job, dass sie mehrfach äußerst unfreundlich jedem Kunden gegenüber getreten ist. Das gehört sich in dieser Position einfach nicht und sollte vom Besitzer angesprochen werden.

Sonst normal zufrieden was das tanken betrifft. Hatte vor kurzem angefragt, dass ich verpackte Reifen vorbeibringen möchte, für Rückversand. Die Angestellte sagte mir, dass sie keine Reifen annehmen darf, wegen Brandgefahr...

Ca. eine Woche Später bin ich wieder zum Tanken rangefahren und sah in der GLS "Müllecke" 2 Verpackte Reifen liegen...

Soviel dazu...

Ich bin sehr enttäuscht, wollte einen Gutschein kaufen , leider ist der nicht Deutschlandweit einsetzbar nur an der Tankstelle wo man ihn kauft, so die Verkäuferin. Das ist Kunden unfreundlich !!!!!!!!!!!!!! Da muss man dann doch die Konkurrenz aufsuchen.

Habe kein Auto daher 1 stern

Ich wollte mein Auto an der Selbstwaschanlage waschen, Geld ist drin aber die Bürste geht nicht,sie klemmte irgendwie. Rein in den Shop, Antwort, ja da kann ich jetzt nix machen und an das Geld komm ich auch nicht ran. Service sieht anders aus.